職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班投訴客服新媒體
1.主要進(jìn)行公司抖音賬號(hào)私信應(yīng)答及自動(dòng)回復(fù)工具的使用及管理；
2.需要對(duì)接新媒體部門交代的任務(wù)，態(tài)度積極，有責(zé)任心，責(zé)任心，責(zé)任心；
3.了解客戶需求，全方面的拓展客戶信息；
4.頭腦清晰，善于文字歸納總結(jié)，會(huì)熟練表格操作，匯報(bào)數(shù)據(jù)等；
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
工作地點(diǎn)
重慶市-渝北區(qū)-圣達(dá)路6號(hào)1棟
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東風(fēng)卓聯(lián)汽車服務(wù)有限公司東風(fēng)卓聯(lián)汽車服務(wù)有限公司成立于2021年12月，注冊(cè)資本9.91億元，是東風(fēng)汽車集團(tuán)全資子公司，承載著打造東風(fēng)自主品牌營銷主力軍的重大使命，深耕整車經(jīng)銷+汽車生態(tài)服務(wù)事業(yè)，努力構(gòu)建“人·車·生活”的全鏈路生態(tài)圈。主營業(yè)務(wù)覆蓋汽車經(jīng)銷、數(shù)字營銷、呼叫中心、二手車運(yùn)營、汽車用品、改裝等，是一家集汽車經(jīng)銷及后市場(chǎng)業(yè)務(wù)于一體的綜合性汽車服務(wù)集團(tuán)。目前，東風(fēng)卓聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已布局全國11省20城98家門店，未來兩年將持續(xù)發(fā)展專營店、直營代理網(wǎng)點(diǎn)、城市展廳等多元業(yè)態(tài)，面向全國100個(gè)城市建立超過300個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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