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更新于 7月4日

白班客服

4000-5000元
  • 岳陽岳陽樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語全白班
崗位職責(zé):
1. 接聽客戶來電咨詢,及時(shí)解答客戶疑問,處理漏接電話;
2. 及時(shí)處理在線聊天,及時(shí)解答客戶疑問;
3. 完成工作時(shí)間內(nèi)的郵件/工單表格;
4. 收集并反饋客戶投訴/建議,幫助優(yōu)化產(chǎn)品及流程;
5. 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)并完成主管分配的其他任務(wù)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,英語三級(jí)及以上。
3. 有1年以上的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4. 溝通能力強(qiáng),穩(wěn)定性高,有耐心,理解能力強(qiáng)。
上班時(shí)間:北京時(shí)間周一至周五9am到6pm 周末雙休
防偽免責(zé)聲明:
近期,我司發(fā)現(xiàn)有不法公司惡意盜用我司名稱、營業(yè)執(zhí)照及Logo等信息,發(fā)布與我司類似的崗位招聘信息,并用“客諾科技”App騙取求職者獲取個(gè)人信息和騙取充值。 在此,我司鄭重提醒各位求職者提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,若因輕信此類虛假信息而遭受損失,后果需由個(gè)人自行承擔(dān)。我司鄭重聲明,僅在本網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,所招聘的崗位均為我司自用,不存在授權(quán)或委托其他公司代為招聘的情況。我司更不存在向求職者收取任何費(fèi)用。對(duì)于此類侵權(quán)及違法騙局行為,我司已報(bào)警并將堅(jiān)決運(yùn)用法律武器予以嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。同時(shí),我們歡迎廣大求職者積極打電話或者加微信***********舉報(bào)該類不法行為,一經(jīng)查實(shí),舉報(bào)者將獲得我司的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
特此聲明!
Callnovo集團(tuán)
2025年7月2日

工作地點(diǎn)

岳陽岳陽樓區(qū)深藍(lán)時(shí)代·金座1801

職位發(fā)布者

龔芳/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo岳陽客諾海服信息技術(shù)有限公司
防偽免責(zé)聲明:近期,我司發(fā)現(xiàn)有不法公司惡意盜用我司名稱、營業(yè)執(zhí)照及Logo等信息,發(fā)布與我司類似的崗位招聘信息,并用“客諾科技”App騙取求職者獲取個(gè)人信息和騙取充值。在此,我司鄭重提醒各位求職者提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,若因輕信此類虛假信息而遭受損失,后果需由個(gè)人自行承擔(dān)。我司鄭重聲明,僅在本網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,所招聘的崗位均為我司自用,不存在授權(quán)或委托其他公司代為招聘的情況。我司更不存在向求職者收取任何費(fèi)用。對(duì)于此類侵權(quán)及違法騙局行為,我司已報(bào)警并將堅(jiān)決運(yùn)用法律武器予以嚴(yán)厲打擊,絕不姑息。同時(shí),我們歡迎廣大求職者積極打電話或者加微信15973022030舉報(bào)該類不法行為,一經(jīng)查實(shí),舉報(bào)者將獲得我司的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。特此聲明。公司簡介深圳客諾信息技術(shù)有限公司(Callnovo)成立于2004年,總部位于加拿大多倫多,是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的全球多語種客服外包服務(wù)商。深耕行業(yè)超20年,專注多語種客戶服務(wù)、技術(shù)支持、遠(yuǎn)程虛擬助理等業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)。目前在全球近30個(gè)國家設(shè)客服中心,5000余名專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通過一站式服務(wù)助力企業(yè)出海。2025年6月26日,武漢分公司正式落地武漢洪山區(qū)光谷軟件園,標(biāo)志著華中地區(qū)戰(zhàn)略拓展,致力于為全球客戶提供高質(zhì)量信息技術(shù)與外包解決方案。核心業(yè)務(wù)多語種人工客服:覆蓋65+語言,優(yōu)化企業(yè)全球客服運(yùn)營。國際線路代申請(qǐng):提供120+國家的800免費(fèi)電話及雙向短信服務(wù)。全球SaaS客服系統(tǒng):自主研發(fā)HeroDash系統(tǒng),集成多渠道通訊與管理,支持一站式全球客服管理。AI全渠道客服:融合智能語音、文本自動(dòng)回復(fù)及多渠道接入,支持多語言切換與人工無縫轉(zhuǎn)接,提升服務(wù)效率。企業(yè)文化使命:賦能中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球本土化母語客服的落地與卓越運(yùn)營。愿景:成為世界一流的全球多語種一站式客服外包服務(wù)商。理念:優(yōu)化客戶互動(dòng),提升海外滿意度,助力企業(yè)全球競爭力。核心優(yōu)勢與實(shí)力20年行業(yè)沉淀:深耕40+領(lǐng)域、60+語種BPO服務(wù),經(jīng)驗(yàn)豐富。全球化布局:5000名員工遍布全球30+分公司,具備國際視野。技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):聚焦AI前沿技術(shù),以科技賦能服務(wù)升級(jí)。
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