職位描述
電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)： 1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度 2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作 2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì) 3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
武漢市-洪山區(qū)-關(guān)山大道1號
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職位發(fā)布者
冷女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
華道數(shù)據(jù)處理(蘇州)有限公司成都分公司作為零售金融領(lǐng)域領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程外包與行業(yè)解決方案服務(wù)商，公司深耕金融行業(yè)多年，專注于為銀行、信托、消費金融、汽車金融及頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺等機構(gòu)提供后臺運營、多元營銷、貸后管理等專業(yè)服務(wù)，依托自主研發(fā)的智能系統(tǒng)和覆蓋全國的二十余個運營交付中心，構(gòu)建起技術(shù)先進、安全嚴苛且具備網(wǎng)狀互備能力的現(xiàn)代化服務(wù)體系。憑借在金融科技領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新與技術(shù)積累，已形成覆蓋業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、智能風(fēng)控管理、客戶價值挖掘等領(lǐng)域的完整解決方案，其運營規(guī)模與市場占有率位居行業(yè)前列，管理團隊核心成員均來自知名金融機構(gòu)，通過深度理解客戶需求持續(xù)輸出兼具標(biāo)準(zhǔn)化與定制化的服務(wù)能力。始終秉持"以客戶為中心"的理念，在信息安全、數(shù)據(jù)處理效率及人才梯隊建設(shè)方面建立顯著優(yōu)勢，致力于通過技術(shù)賦能推動金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，現(xiàn)已成為多家頭部機構(gòu)長期戰(zhàn)略合作伙伴，未來將持續(xù)深化金融科技創(chuàng)新，拓展智能化服務(wù)場景，助力行業(yè)生態(tài)升級。
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