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更新于 8月27日
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舉報

用戶運營專員

6000-8000元
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗社區(qū)平臺社群運營
1. 私域生態(tài)體系構建
- 通過企業(yè)微信+小程序搭建用戶全生命周期運營體系，實現(xiàn)拉新、促活、轉化全鏈路管理
- 設計分層用戶運營策略（會員分級/場景化內(nèi)容/私域裂變），驅動到店客流年增≥20%
- 管理私域用戶池擴容，會員復購率提升至行業(yè)130%
2. 數(shù)據(jù)驅動運營
- 定期分析會員消費行為數(shù)據(jù)，輸出人群畫像標簽體系
- 基于用戶調(diào)研優(yōu)化線上活動策略，客戶滿意度提升至95%+
- 監(jiān)控私域關鍵指標（留存率/轉化率），周度迭代運營動作
3. 系統(tǒng)協(xié)同創(chuàng)新
- 主導小程序與管理系統(tǒng)在B/C端的功能迭代落地
- 聯(lián)動營運部們與供應鏈部門策劃線上線下活動（如UGC調(diào)酒大賽）
- 建立門店賦能機制，輸出標準化運營SOP手冊
【硬核任職門檻】
剛性條件：
- 本科及以上學歷，3年+用戶運營經(jīng)驗；有過優(yōu)秀案例可放寬
- 具備連鎖行業(yè)私域體系0-1搭建案例（需提交數(shù)據(jù)證明）
- 年級35歲以下，男女不限

優(yōu)選條件：
- 酒飲/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，熟悉Z世代社交場景（二次元/露營/國潮）
- 有出圈活動策劃案例（如快閃酒館），文案能力突出者加分
- 抗壓夜貓子特質

工作地點

沈陽沈河區(qū)哈夫酒館(遼寧)運營中心

職位發(fā)布者

鄒媛媛/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo朝陽區(qū)哈的夫餐飲店
哈夫簡介哈夫品牌的靈感來源于英文HALF And HALF；一半一半，一半是海水，一半是火焰；一半是便利店，一半是酒館；一半是互聯(lián)網(wǎng)，一半是實體；將線下的便利店酒館作為社交平臺的呈現(xiàn)載體，將線上的元宇宙酒館作為運營核心，做中國第一家線上線下完美結合的社交平臺，為一億年輕人，做一個社交版的迪士尼樂園。第一家哈夫誕生于2019年，目前在黑龍江省、吉林省、遼寧省、山西省、山東省、浙江省等省份均有門店，擁有門店20+，計劃在2022年完成50家門店的目標；在社交平臺空間上，裝修風格為“夏威夷風格、敘利亞戰(zhàn)后風格、朋克風格、輕奢美式風格、復古懷舊風格等”，“夏威夷風格”代表為熱帶植物，綠色的植被給人天然的放松；“敘利亞戰(zhàn)后風格”也是最近一股“赤貧”風，毫無修飾的裝修，裸露的水泥墻面，參差不齊的承重梁，給人一種安全踏實的感覺；“復古懷舊風格”摒棄繁瑣和奢華，坐在兒時或十年前的環(huán)境內(nèi)，追憶過往，讓人感受到輕松、舒適；通過各式各樣的裝修風格、高效及時的服務質量、激情四溢的音樂，為顧客帶來隨意、自由、放松、享樂的夜生活。。。
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