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【工作職責(zé)】
賬號日常運(yùn)營：
負(fù)責(zé)2-3個短視頻賬號的日常管理
按照內(nèi)容計劃，完成視頻發(fā)布（含標(biāo)題、封面、話題標(biāo)簽等）
監(jiān)控賬號狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和反饋異常情況
數(shù)據(jù)監(jiān)測分析：
每日10:00前提交前一日數(shù)據(jù)日報
統(tǒng)計播放量、完播率、互動率、漲粉數(shù)等核心指標(biāo)
每周產(chǎn)出數(shù)據(jù)周報，分析趨勢和問題
協(xié)助主編導(dǎo)進(jìn)行月度數(shù)據(jù)復(fù)盤
用戶互動管理：
及時回復(fù)視頻評論（回復(fù)率≥90%）
處理私信咨詢，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化（轉(zhuǎn)化率≥30%）
維護(hù)粉絲社群，策劃互動活動
收集用戶反饋，為內(nèi)容策劃提供參考
素材庫管理：
整理和歸檔視頻素材、腳本、數(shù)據(jù)等資料
建立并維護(hù)素材庫分類體系
協(xié)助制作組完成素材調(diào)取和整理
跨組協(xié)作：
與制作組對接視頻成片接收和上傳
與流量組同步投放數(shù)據(jù)和優(yōu)化建議
支持團(tuán)隊(duì)的其他臨時性工作
【任職要求】
硬性條件：
大專及以上學(xué)歷，新媒體、傳媒類、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
1年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有短視頻平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
熟練使用Excel、數(shù)據(jù)透視表等數(shù)據(jù)工具
熟悉抖音、快手、視頻號等平臺的運(yùn)營規(guī)則
軟性能力：
良好的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力
優(yōu)秀的溝通能力和用戶思維
細(xì)致耐心，執(zhí)行力強(qiáng)
能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
加分項(xiàng)：
有家居/建材行業(yè)新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
有成功的賬號從0-1運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
有社群運(yùn)營或私域流量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
了解短視頻投放邏輯
【福利】
五險+工作餐
專業(yè)培訓(xùn) + 晉升通道（運(yùn)營專員→運(yùn)營主管→運(yùn)營經(jīng)理）
團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動 + 節(jié)日福利
【工作地點(diǎn)】
利客集團(tuán)總部（具體地址）
【工作時間】
常規(guī)工作制，需要關(guān)注賬號動態(tài)（偶爾需晚上或周末處理緊急情況）