職位描述
英語電氣機械/電力設(shè)備電子設(shè)備制造專用設(shè)備制造
工作職責(zé):
1、 負責(zé)解答海外客戶日常的技術(shù)咨詢，并提供必要的上門維修、裝機等售后技術(shù)服務(wù)工作；
2、 負責(zé)受理海外客戶日常投訴并及時予以協(xié)調(diào)處理；
3、 進行海外銷售產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤和故障率統(tǒng)計，編寫相應(yīng)的海外技術(shù)問題檔案并存檔；
4、 負責(zé)編寫及更新相應(yīng)的海外培訓(xùn)資料，為海外客戶提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)，與客戶進行相應(yīng)技術(shù)交流和溝通，提升客戶滿意度；
5、 完成部門交辦的其他臨時性工作。
任職資格:
1、 本科以上學(xué)歷，電子、電力相關(guān)專業(yè)；
2、 3年以上UPS電源、逆變器產(chǎn)品現(xiàn)場維護服務(wù)經(jīng)驗；
3、 熟練掌握高低壓配電、電子電路相關(guān)知識；
4、 英語六級以上，聽說讀寫熟練；有良好的溝通能力及較強的協(xié)調(diào)和管理能力；
5、 具有良好的客戶服務(wù)意識，工作責(zé)任性強，能適應(yīng)短期出差。
1、 負責(zé)解答海外客戶日常的技術(shù)咨詢，并提供必要的上門維修、裝機等售后技術(shù)服務(wù)工作；
2、 負責(zé)受理海外客戶日常投訴并及時予以協(xié)調(diào)處理；
3、 進行海外銷售產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤和故障率統(tǒng)計，編寫相應(yīng)的海外技術(shù)問題檔案并存檔；
4、 負責(zé)編寫及更新相應(yīng)的海外培訓(xùn)資料，為海外客戶提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)，與客戶進行相應(yīng)技術(shù)交流和溝通，提升客戶滿意度；
5、 完成部門交辦的其他臨時性工作。
任職資格:
1、 本科以上學(xué)歷，電子、電力相關(guān)專業(yè)；
2、 3年以上UPS電源、逆變器產(chǎn)品現(xiàn)場維護服務(wù)經(jīng)驗；
3、 熟練掌握高低壓配電、電子電路相關(guān)知識；
4、 英語六級以上，聽說讀寫熟練；有良好的溝通能力及較強的協(xié)調(diào)和管理能力；
5、 具有良好的客戶服務(wù)意識，工作責(zé)任性強，能適應(yīng)短期出差。
工作地點
佛山禪城區(qū)華南電源創(chuàng)新科技園(古大路)8座
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職位發(fā)布者
張女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
美世樂(廣東)新能源科技有限公司深圳分公司美世樂（廣東）新能源科技有限公司（以下簡稱“美世樂”）的自主品牌“MUST”注冊于2010年。依托創(chuàng)始團隊在電源行業(yè)多年的深厚積累，2018年在佛山市禪城區(qū)政府招商引資的支持下，美世樂投資近億元人民幣，在佛山市華南電源創(chuàng)新科技園正式建立總部及制造基地，并在深圳設(shè)立美世樂（廣東）新能源科技有限公司深圳分公司。美世樂創(chuàng)立初期，重點布局不間斷電源（UPS）及家用太陽能產(chǎn)品線。2021年，美世樂拓展鋰電池PACK及家用光伏儲能系統(tǒng)，面向全球提供一體化智能光儲解決方案。2024年，美世樂積極響應(yīng)國家“一帶一路”倡議及“出?！闭?，在香港、波蘭、巴拿馬等地設(shè)立子公司，加速國際化布局。目前，美世樂已發(fā)展成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋光伏逆變器、光伏控制器、鋰電池及光伏儲能系統(tǒng)等核心設(shè)備。美世樂現(xiàn)擁有5萬平方米的自動化生產(chǎn)廠房，并在深圳設(shè)有2500平方米的研發(fā)及銷售中心。2024年，美世樂啟動自有產(chǎn)業(yè)園區(qū)的籌建項目，占地面積達6萬平方米，規(guī)劃涵蓋高端研發(fā)、智能制造與高效交付，推動實現(xiàn)“產(chǎn)研銷”一體化發(fā)展。同年，美世樂被評為“國家級專精特新小巨人企業(yè)”。2025年，美世樂獲評“廣東省智能離網(wǎng)逆變器工程技術(shù)研究中心”，充分展現(xiàn)了雄厚的研發(fā)實力與對卓越品質(zhì)的不懈追求。美世樂擁有一支1000人以上團隊，由百余名高素質(zhì)專業(yè)人才組成的研發(fā)團隊，持續(xù)在核心前沿技術(shù)領(lǐng)域深耕創(chuàng)新，成果顯著。迄今為止，美世樂已獲得100余項專利和30余項國際權(quán)威認證，憑借卓越的科研實力，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。美世樂致力于為全球用戶提供更具性價比、高效且智能的綠色能源解決方案。
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