職位描述
淘寶電子商務(wù)
念釣漁具有限公司誠聘：
淘寶運(yùn)營客服：
工作內(nèi)容：1、通過在線聊天工具答復(fù)客戶咨詢問題并做好信息記錄；
2、對發(fā)錯件、拒收件做好表格統(tǒng)計并記錄原因；
3、根據(jù)客戶信息記錄做好回訪工作，記錄客戶信息反饋；
4、處理好各類客戶投訴工作，安撫客戶情緒；
5、熟悉店鋪產(chǎn)品信息，根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化更新；
6、對于物流運(yùn)輸、丟件等問題做好三方溝通工作，及時與物流確認(rèn)詳情并與客戶協(xié)商賠償問題；
要求：1、具有分析、解決問題的能力
2、熟練使用電腦、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)工具，打字速度快。
3、會視頻拍攝、會美化、處理圖片者優(yōu)先
工作地點
山東省濰坊市臨朐縣南環(huán)路2788號
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張建霞/人事經(jīng)理
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山東普林斯盾金屬制品有限公司山東普林斯盾金屬制品有限公司成立于2016年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售鋁合金制品的工貿(mào)一體企業(yè)。公司依托于阿里巴巴平臺，在國際貿(mào)易方面取得了驕人的成績，目前為阿里巴巴園藝類產(chǎn)品頂部賣家。產(chǎn)品銷往世界各地，主營產(chǎn)品有鋁合金護(hù)欄、鋁合金玻璃護(hù)欄、鋁合金花箱、鋁合金涼亭、鋁合金遮陽篷、鋁合金畫框等鋁合金定制產(chǎn)品。
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