工作職責(zé):
1.建立和完善全院服務(wù)模式及質(zhì)量體系框架;
2.不斷修改完善醫(yī)院質(zhì)量體系手冊,負(fù)責(zé)推進(jìn)醫(yī)院全面質(zhì)量管理工作;
3.負(fù)責(zé)全院服務(wù)質(zhì)量管理工作、制定月度、季度和年度工作計劃并執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院6S管理制度的實施,進(jìn)一步提高醫(yī)院工作效率,優(yōu)化工作環(huán)境,提升對外形象;
5.對全院服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理流程進(jìn)行全程有效監(jiān)控,實施全面服務(wù)質(zhì)量管理;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2.五年以上星級酒店高層管理經(jīng)驗,有全盤統(tǒng)籌管理能力;
3.適應(yīng)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力;
4.良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
職位福利:五險一金、員工團(tuán)建、績效獎金、定期體檢、帶薪年假。