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更新于 8月4日
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網(wǎng)絡咨詢部經(jīng)理

1.5-3萬
  • 西安蓮湖區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院
崗位職責?
  1. 新客業(yè)績目標達成：全面統(tǒng)籌網(wǎng)絡咨詢部工作，以新客收銀業(yè)績?yōu)楹诵哪繕?，制定清晰的業(yè)績規(guī)劃與分解方案，確保團隊月度、季度、年度新客收銀業(yè)績指標精準達成；定期復盤業(yè)績完成情況，針對缺口制定補量策略，快速響應市場變化以保障業(yè)績穩(wěn)定增長。?
  1. 團隊管理與業(yè)績驅動：負責網(wǎng)絡咨詢團隊的招聘、培訓、績效管理與激勵，圍繞新客轉化能力設計培訓體系（如成交話術、異議處理、項目匹配技巧等），打造以業(yè)績?yōu)閷虻母咝F隊；將新客收銀業(yè)績指標細化到個人，通過每日晨會、周復盤、月總結等機制強化目標感，激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力。?
  1. 新客轉化流程優(yōu)化：主導優(yōu)化網(wǎng)絡咨詢全流程中與新客成交相關的關鍵節(jié)點（如首次溝通、需求挖掘、項目推薦、價格引導、到店促成、收銀轉化等），制定標準化成交路徑；針對不同渠道新客（如短視頻平臺、醫(yī)生IP、社交社群等）的特點，設計差異化轉化策略，提升新客單客產(chǎn)值與成交率。?
  1. 新客數(shù)據(jù)追蹤與策略迭代：建立新客收銀業(yè)績動態(tài)追蹤體系，實時監(jiān)控新客咨詢量、到店率、成交率、客單價等核心數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析定位轉化薄弱環(huán)節(jié)；基于數(shù)據(jù)洞察調整咨詢話術、項目組合與推廣方向，例如針對高意向未成交新客設計二次觸達方案，持續(xù)提升新客轉化效率。?
  1. 跨部門協(xié)同增效：與市場部聯(lián)動優(yōu)化新客引流渠道，聚焦高轉化潛力渠道加大投入，降低獲客成本；與醫(yī)務部、客服部建立新客服務銜接機制，確保咨詢信息與到店服務無縫對接，減少新客流失；協(xié)同財務部做好新客收銀數(shù)據(jù)核對與業(yè)績核算，保障數(shù)據(jù)準確性。?
任職要求?
  1. 學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，市場營銷、醫(yī)學美容、護理學等相關專業(yè)優(yōu)先。?
  1. 工作經(jīng)驗：5 年以上醫(yī)美行業(yè)網(wǎng)絡咨詢工作經(jīng)驗，其中至少 2 年網(wǎng)絡咨詢團隊管理經(jīng)驗，具備主導新客收銀業(yè)績達成的實戰(zhàn)案例；熟悉直客醫(yī)美機構新客轉化邏輯，對網(wǎng)絡渠道新客消費心理與成交痛點有深刻理解。?
  1. 專業(yè)技能：具備扎實的醫(yī)美項目知識與價格體系認知，能精準匹配新客需求并推薦高轉化項目；精通網(wǎng)絡咨詢成交技巧與談判策略，擅長通過數(shù)據(jù)復盤優(yōu)化轉化流程；熟練使用 CRM 系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析工具，能從數(shù)據(jù)中提煉新客轉化增長點。?
  1. 綜合素質：具備強烈的結果導向與目標感，能承受高強度業(yè)績壓力并帶動團隊突破業(yè)績瓶頸；擁有出色的團隊激勵能力與問題解決能力，在新客業(yè)績波動時能快速制定應對方案；具備良好的職業(yè)操守，確保新客成交過程合規(guī)透明。

工作地點

蓮湖區(qū)西安米蘭柏羽醫(yī)療美容醫(yī)院

職位發(fā)布者

王女士/人力行政總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo西安米蘭柏羽醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司公司標簽
西安米蘭柏羽醫(yī)療美容醫(yī)院（原美立方）2011年入駐西安，至今已有11年品質，隸屬于上市集團公司朗姿股份有限公司。朗姿股份-中國高端時尚產(chǎn)業(yè)集團，旗下?lián)碛袝r尚女裝、醫(yī)美、嬰童、化妝品等時尚板塊.基于“泛時尚產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)圈”戰(zhàn)略，致力于成為國內一流、國際具有重要影響力的時尚產(chǎn)業(yè)集團，于2011年8月30日在深交所上市（股票代碼：A股002612）。公司先后戰(zhàn)略投資韓國著名醫(yī)療美容服務集團DMG、收購控股“米蘭柏羽”、“晶膚醫(yī)美”、“高一生“”等多個國內優(yōu)質醫(yī)美品牌及其旗下全國40家醫(yī)療美容機構，快速切入醫(yī)療美容行業(yè)，實現(xiàn)醫(yī)美業(yè)務A股首航。福利待遇： 1.項目優(yōu)惠：員工可享受免費醫(yī)院部分項目； 2.五險及一金：入職后繳納五險一金； 3.交通：地鐵5號線豐慶公園站下車即到； 4.生活：免費提供營養(yǎng)三餐； 5.個人發(fā)展：免費、帶薪提供多次培訓機會，優(yōu)于同行的發(fā)展晉升體系； 6.休假：滿一年享受帶薪年假5天； 7.活動：各種團建活動+員工旅游+聚餐； 8.健康：年度員工體檢； 9、生日福利、女神節(jié)福利、兒童節(jié)福利、端午節(jié)福利、護士節(jié)福利、醫(yī)師節(jié)福利、中秋節(jié)福利、春節(jié)福利福利等等； 10.各項員工基金福利。
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