職位描述
售后客服售前客服電話客服企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)租賃服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 完成公司電腦租賃的日常續(xù)租工作，按時保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出電腦咨詢和問題處理，幫助客戶及時解決問題。
3. 定期開展客戶回訪和問卷調(diào)查工作，及時收集和反饋客戶意見和建議，推進服務(wù)質(zhì)量的不斷改進。
4. 維護客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識和客戶服務(wù)技能，能夠熟練應(yīng)對各種復(fù)雜場景，具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗。
2. 溝通能力強，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團隊，迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細，盡職盡責(zé)，具有較好的時間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)系統(tǒng)操作技能。
工作地點
成都龍泉驛區(qū)自在租互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園
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職位發(fā)布者
張藍/人事主管
當(dāng)前在線立即溝通
四川自在租企業(yè)管理有限公司四川自在租企業(yè)管理有限公司起源于2010年,成立已經(jīng)14年了。2010年至2018年間公司業(yè)務(wù)包括中威數(shù)碼，來回收，雞婆快修，自在租。覆蓋數(shù)碼產(chǎn)品銷售、維修、回收，租賃產(chǎn)業(yè)。2018年開始自在租獨立運營，是國內(nèi)領(lǐng)先的辦公設(shè)備免押金租賃高品質(zhì)服務(wù)平臺。致力于客戶消費體驗升級，助力小微企業(yè)成功創(chuàng)業(yè)。目前在租各類設(shè)備近70000臺，服務(wù)超過6000家企業(yè)用戶。是西南最大的辦公設(shè)備免押金租賃高品質(zhì)服務(wù)平臺，切實為廣大用戶解決了設(shè)備采購資金占用大、資產(chǎn)管理難、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備老化淘汰等問題。
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