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更新于 7月9日

續(xù)期專員

5000-7000元
  • 成都龍泉驛區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)租賃服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 完成公司電腦租賃的日常續(xù)租工作,按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。 2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出電腦咨詢和問(wèn)題處理,幫助客戶及時(shí)解決問(wèn)題。 3. 定期開(kāi)展客戶回訪和問(wèn)卷調(diào)查工作,及時(shí)收集和反饋客戶意見(jiàn)和建議,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。 任職要求: 1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶服務(wù)技能,能夠熟練應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景,具備至少1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 溝通能力強(qiáng),具有良好的親和力和敬業(yè)精神,能夠快速融入團(tuán)隊(duì),迅速適應(yīng)工作環(huán)境。 3. 工作態(tài)度端正,耐心仔細(xì),盡職盡責(zé),具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。 4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)系統(tǒng)操作技能。

工作地點(diǎn)

成都龍泉驛區(qū)自在租互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園

職位發(fā)布者

張藍(lán)/人事主管

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四川自在租企業(yè)管理有限公司起源于2010年,成立已經(jīng)14年了。2010年至2018年間公司業(yè)務(wù)包括中威數(shù)碼,來(lái)回收,雞婆快修,自在租。覆蓋數(shù)碼產(chǎn)品銷售、維修、回收,租賃產(chǎn)業(yè)。2018年開(kāi)始自在租獨(dú)立運(yùn)營(yíng),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的辦公設(shè)備免押金租賃高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。致力于客戶消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),助力小微企業(yè)成功創(chuàng)業(yè)。目前在租各類設(shè)備近70000臺(tái),服務(wù)超過(guò)6000家企業(yè)用戶。是西南最大的辦公設(shè)備免押金租賃高品質(zhì)服務(wù)平臺(tái),切實(shí)為廣大用戶解決了設(shè)備采購(gòu)資金占用大、資產(chǎn)管理難、技術(shù)服務(wù)、設(shè)備老化淘汰等問(wèn)題。
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