職位描述
B端客戶
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)海外市場的售后服務(wù)工作，確保客戶滿意度。
2. 管理和指導(dǎo)海外售后服務(wù)團(tuán)隊，提高團(tuán)隊工作效率。
3. 處理客戶投訴和反饋，提供有效的解決方案。
4. 收集和分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程。
崗位要求：
1. 具備良好的英語溝通能力，能夠無障礙地進(jìn)行跨文化溝通。
2. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
3. 熟悉國際貿(mào)易流程和海外市場環(huán)境。
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力。
1. 負(fù)責(zé)海外市場的售后服務(wù)工作，確保客戶滿意度。
2. 管理和指導(dǎo)海外售后服務(wù)團(tuán)隊，提高團(tuán)隊工作效率。
3. 處理客戶投訴和反饋，提供有效的解決方案。
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1. 具備良好的英語溝通能力，能夠無障礙地進(jìn)行跨文化溝通。
2. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
3. 熟悉國際貿(mào)易流程和海外市場環(huán)境。
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識和解決問題的能力。
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)金光大廈24層
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王女士/hrbp
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青島新卓越包裝有限公司青島新卓越包裝有限公司初創(chuàng)于2007年，專注于高品質(zhì)集裝箱液袋的研發(fā)與生產(chǎn)。公司秉承著讓液體運(yùn)輸更安全、更經(jīng)濟(jì)、更省心的企業(yè)發(fā)展使命，始終堅持以客戶為導(dǎo)向，耗資數(shù)億元在全國打造多個生產(chǎn)加工工廠，總占地面積近13萬m2，率先實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈自我供應(yīng)，降本增效的同時更好讓利于客戶。公司實驗室配備全套國際前沿研發(fā)檢測儀器，對原料進(jìn)廠、生產(chǎn)制程、成品出廠全鏈條進(jìn)行多維質(zhì)量管控，建立了獨(dú)特的質(zhì)量追溯管理體系，確保每一條送到客戶手中的液袋都能高質(zhì)量運(yùn)行。為更好服務(wù)全球客戶，公司建立了超過50家分公司和代理網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)覆蓋全球150多個主要城市和500多個國際貿(mào)易商港，依托物流全球一體化優(yōu)勢，構(gòu)建360°服務(wù)體系，在全球范圍內(nèi)提供24小時售后服務(wù)，全力打造遠(yuǎn)超客戶期望的無障礙售后體驗。公司依托先進(jìn)的技術(shù)工藝、不斷的技術(shù)和產(chǎn)品革新、嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系、豐富的行業(yè)經(jīng)驗以及獨(dú)特的服務(wù)品質(zhì)，贏得了超過1000家合作伙伴的信任與贊賞，在非危液體運(yùn)輸領(lǐng)域始終保持龍頭地位。
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