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崗位職責(zé)：
1.深入學(xué)習(xí)并理解部門核心產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)，主動(dòng)開展電話溝通，精準(zhǔn)識(shí)別客戶潛在需求與痛點(diǎn)，有效篩選并初步評(píng)估意向客戶，為后續(xù)轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
2.協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)客戶基礎(chǔ)咨詢，在導(dǎo)師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)處理常見客戶問題，并準(zhǔn)確記錄、反饋溝通情況，保障客戶體驗(yàn)。
3.熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件工具，高效、準(zhǔn)確地進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)、客戶信息的整理、錄入、更新與基礎(chǔ)分析，確保數(shù)據(jù)的時(shí)效性與可用性。
4.在指導(dǎo)下系統(tǒng)監(jiān)測主要競爭對(duì)手的市場動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品更新及營銷策略，學(xué)習(xí)行業(yè)分析方法，定期整理、輸出簡明扼要的競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)洞察簡報(bào)，支持團(tuán)隊(duì)決策。
5.積極主動(dòng)、高效可靠地完成導(dǎo)師或領(lǐng)導(dǎo)分配的臨時(shí)性任務(wù)、項(xiàng)目支持工作等，展現(xiàn)良好的學(xué)習(xí)意愿和執(zhí)行力。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，在校生。
2.適應(yīng)電話銷售工作，愿意參與線下拓客。
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)同能力，具有一定的抗壓能力。
4. 對(duì)海運(yùn)物流或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定的了解和興趣，能夠快速學(xué)習(xí)并適應(yīng)市場變化。