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職責(zé)描述:
1、配件訂單管理：負(fù)責(zé)審核、處理市場(chǎng)提交的配件訂單，并對(duì)訂單缺件進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)訂單滿足效率負(fù)責(zé)；
2、采購(gòu)訂單交付：負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的日常跟蹤與協(xié)調(diào)，對(duì)采購(gòu)訂單交付及時(shí)性負(fù)責(zé)；
3、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理：根據(jù)售后服務(wù)規(guī)劃組織建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并指導(dǎo)、監(jiān)控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格按照流程高水平執(zhí)行服務(wù)，為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)；
4、培訓(xùn)認(rèn)證：負(fù)責(zé)搭建服務(wù)人員的課程體系（含實(shí)訓(xùn)課程）、培訓(xùn)體系及評(píng)價(jià)認(rèn)證體系，將專業(yè)知識(shí)不斷進(jìn)行總結(jié)、傳承、完善，為內(nèi)外部客戶提供準(zhǔn)確易懂的服務(wù)技術(shù)資料，提升市場(chǎng)服務(wù)人員的專業(yè)能力。
任職要求:
1、教育背景：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、知識(shí)技能：熟悉辦公軟件；
3、素質(zhì)要求：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有創(chuàng)業(yè)激情、誠(chéng)實(shí)正直，工作積極主動(dòng)，具備良好的客戶意識(shí)和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)。
福利待遇：
五險(xiǎn)一金，鄭州宇通研發(fā)中心辦公，售后職能崗，提供住宿，餐補(bǔ)食堂，年終獎(jiǎng)，節(jié)假日福利等。