国产成人精品日本亚洲999,99久久久国产精品免费蜜臀 ,v一区无码内射国产,被调教的少妇雅芳1一19,国产成人a亚洲精v品无码

更新于 7月7日

接訴即辦運(yùn)營專員

8000-15000元
  • 西安碑林區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營咨詢服務(wù)
崗位職責(zé):
1.熟悉了解熱線行業(yè)信息技術(shù)平臺系統(tǒng),具有信息化平臺系統(tǒng)使用、管理經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉了解熱線業(yè)務(wù),包括話務(wù)分配、人員調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。 3.定期對訴求數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,挖掘數(shù)據(jù)價值,如熱點(diǎn)問題、高發(fā)區(qū)域、訴求趨勢等,為政府部門決策提供數(shù)據(jù)支持;根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫接訴即辦工作運(yùn)營報告,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化措施,助力政務(wù)服務(wù)水平提升。 4.協(xié)助完善接訴即辦工作制度、流程和規(guī)范,不斷優(yōu)化工作機(jī)制;參與對接訴即辦相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作,提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,行政管理、公共管理、社會學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.工作經(jīng)驗(yàn):3- 5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有政務(wù)服務(wù)、熱線接聽、投訴處理等工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 3.技能要求:熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等)和辦公自動化設(shè)備,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力;熟悉政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識者優(yōu)先。 4.能力素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和群眾進(jìn)行有效溝通;有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力,能夠在復(fù)雜情況下迅速做出判斷并采取合理措施;具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,耐心、細(xì)心,對群眾訴求高度重視。 5.其他要求:具備良好的文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確撰寫各類報告和文案。

工作地點(diǎn)

西安碑林區(qū)陜西省政務(wù)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

唐女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo云上陜西科技運(yùn)營有限公司
云上陜西科技運(yùn)營有限公司于2021年8月經(jīng)陜西省人民政府批準(zhǔn)成立,注冊資本為5億元。公司主要負(fù)責(zé)省級數(shù)字政府云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營、政務(wù)服務(wù)能力提升、政務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營管理等工作,為陜西省數(shù)字政府建設(shè)提供全方位業(yè)務(wù)和技術(shù)支撐。
公司主頁