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崗位職責(zé)】
1、策略制定與規(guī)劃：負(fù)責(zé)搭建私域運(yùn)營(yíng)體系，制定包括裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化在內(nèi)的私域流量運(yùn)營(yíng)策略。
2、用戶(hù)增長(zhǎng)與引流：通過(guò)社群、朋友圈、短視頻平臺(tái)、線下活動(dòng)等多渠道，完成用戶(hù)拉新目標(biāo)，將公域流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為私域用戶(hù)，并做好用戶(hù)分層建檔。
3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與互動(dòng)：負(fù)責(zé)私域載體（如企業(yè)微信、社群、朋友圈）的日常運(yùn)營(yíng)，定期發(fā)布符合用戶(hù)需求的內(nèi)容，主動(dòng)互動(dòng)，解答咨詢(xún)，處理投訴，提升用戶(hù)粘性和活躍度。
4、活動(dòng)策劃與執(zhí)行：結(jié)合用戶(hù)畫(huà)像，策劃并執(zhí)行私域?qū)贍I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（如限時(shí)折扣、拼團(tuán)、滿(mǎn)減），引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，并針對(duì)老用戶(hù)開(kāi)展復(fù)購(gòu)喚醒。
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：跟蹤核心數(shù)據(jù)（用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等），分析問(wèn)題與機(jī)會(huì)，撰寫(xiě)報(bào)告，并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
6、跨部門(mén)協(xié)作：與市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品等團(tuán)隊(duì)協(xié)同，同步信息，維護(hù)品牌形象，并可能參與品牌推廣與市場(chǎng)策略的制定。
【任職要求】
專(zhuān)科及以上學(xué)歷，1年以上私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)背景優(yōu)先。
1、熟悉私域生態(tài)與工具：精通微信生態(tài)（社群、企微、公眾號(hào)、視頻號(hào)、小程序）、SCRM系統(tǒng)等，了解其規(guī)則和玩法。
2、運(yùn)營(yíng)方法論：具備用戶(hù)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化裂變、用戶(hù)分層、會(huì)員體系搭建、生命周期管理的完整思路和成功實(shí)踐。
3、內(nèi)容能力：有一定的文案撰寫(xiě)能力，能輸出吸引用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
4、軟素質(zhì)：能快速理解用戶(hù)需求，敏銳洞察用戶(hù)心理；邏輯思維與學(xué)習(xí)能力；溝通協(xié)作與資源協(xié)調(diào)；抗壓能力與結(jié)果導(dǎo)向。
【福利待遇】
1、無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效，晉升、調(diào)薪空間大;入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn);(工作能力突出者薪資可以面議! ! )
2、每月團(tuán)建，每周下午茶;內(nèi)推獎(jiǎng)、人才補(bǔ)貼或獎(jiǎng)勵(lì);
3、業(yè)績(jī)優(yōu)秀紅包獎(jiǎng)勵(lì)、禮物獎(jiǎng)勵(lì)等；
4、豐富多樣的節(jié)日福利(生日、春節(jié)、端午、中秋 等)以及各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)