崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴國(guó)際站的店鋪管理與維護(hù),制定并完成所負(fù)責(zé)賬號(hào)的年度/月度計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,將精選的部分產(chǎn)品打造成阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)爆款;
3、處理訂單,并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時(shí)完成;
4、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議,保證24小時(shí)回復(fù)客戶郵件;
5、關(guān)注阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋參與活動(dòng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、較強(qiáng)的英語(yǔ)書(shū)面能力;
3、高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng);
4、有跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。