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崗位職責(zé)：
1、社群搭建：結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，從0到1搭建并完善微信群，根據(jù)公司的運(yùn)營策略，讓社群迅速成長；將線下門店流量轉(zhuǎn)化為社群私域流量，并做出相關(guān)的策略、方案，增加場館門票和產(chǎn)品銷售收入。
2、日常運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)群內(nèi)的日常維護(hù)，包括但不限于內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、活動策劃與執(zhí)行，提升成員活躍度與粘性；
3、對客戶需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶，并不斷開發(fā)潛在客戶；
4、全面解答客戶的咨詢，向客戶提供專業(yè)的銷售服務(wù)并達(dá)成交易；
5、探索新的私域運(yùn)營渠道和方式，拓展用戶覆蓋范圍。負(fù)責(zé)用戶增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高私域用戶的數(shù)量和質(zhì)量。
經(jīng)驗(yàn)要求：
1、兩年以上社群私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立操盤，熟悉私域運(yùn)營工具和方法，有營銷意識
2、精通企業(yè)微信、社群私域玩法，有零售/新零售行業(yè)私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
3、思維活躍，具備創(chuàng)新思維，有較強(qiáng)的的文字編輯能力，能夠獨(dú)立完成內(nèi)容創(chuàng)作
4、對用戶需求有敏銳的洞察力，能夠快速響應(yīng)并解決問題
5、能及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作