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工作內(nèi)容:
1、熟悉公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù),負責公司線上+電話的客戶接待及咨詢工作;
2、主動并及時解答在線咨詢的問題,并幫助和引導(dǎo)客戶制作產(chǎn)品;
3、負責客戶問題的匯總,并及時反饋相關(guān)信息至公司相關(guān)部門;
4、每天匯總客戶情況 分析后續(xù)更好的展開工作。