工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)在線打字與用戶溝通,解答客戶疑問、處理客戶投訴,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求:
1、18 周歲以上,35 周歲以下;(不接受實習(xí)生)
2、1-2 年工作經(jīng)驗,或含半年以上客服工作經(jīng)驗(電話銷售、客服、服務(wù)行業(yè)
類相關(guān)經(jīng)驗)必須有畢業(yè)證原件或者學(xué)歷證明。熟悉電腦操作系統(tǒng)及 Office 辦
公軟件,電腦鍵盤打字速度 60 字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力,抗壓能力,邏輯清晰能力,責(zé)任心強(qiáng),能
從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
4、接受倒班工作制;
工作地點:邢臺市橋東區(qū)中興東大街 464 號聯(lián)通大廈 (歷史文化公
園斜對面)
工作時間:在線 8-23(8 小時輪班制),月休 5 天,不會有通宵夜班
薪酬:
培訓(xùn)期:培訓(xùn)期 7 左右,補(bǔ)助 60 元/天,考核通過再多加 20 元/天,一共 80 元/天。
試用期為 2 個月:其中第一個月 2100 元/月,第二個月 2400 元/月,根據(jù)績效上
下浮動,浮動不大。
轉(zhuǎn)正后 3000-8000 元/月,多勞多得,上不封頂。
工資=固定性薪酬(基本工資+補(bǔ)貼)+績效工資+福利+其他獎勵
其他福利:
1、繳納五險;
2、年終獎、享受節(jié)日福利、酷暑補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)貼等;
3、團(tuán)隊活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等;
4、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)
發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會;。
5、提供住宿,住宿環(huán)境優(yōu)美干凈;