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職位描述

幼兒園培訓(xùn)機構(gòu)職業(yè)學(xué)校線下教育
崗位職責(zé)：
1.課程教務(wù)管理與協(xié)作，根據(jù)公司課程安排，將課程上架，負責(zé)對接并指導(dǎo)意向報名學(xué)員的排課、課時記錄、核銷、補課等課程調(diào)度;
2.處理學(xué)員檔案管理、課程通知發(fā)布等日常教務(wù)工作;
3.與市場部、老師團隊等各部門緊密協(xié)作，確保教學(xué)服務(wù)順暢高效；
4.主動、專業(yè)地指導(dǎo)家長了解課程體系與價值，提供科學(xué)的購課建議;
5.積極跟進學(xué)員學(xué)習(xí)情況，挖掘續(xù)課需求，有效促進課程續(xù)費，達成銷售目標；
6.熱情、周到地接待來訪學(xué)員及家長，解答疑問，營造專業(yè)友好的第一印象；敏銳洞察學(xué)員進步與家長反饋，挖掘并傳遞教學(xué)成果，助力品牌口碑傳播；
7.及時、專業(yè)地處理各平臺（尤其是微信）的課程咨詢、報名及售后問題，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷， 擁有3年及以上銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 (教育、體育、服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗更佳)；
2.熱愛藝術(shù)教育事業(yè)，善于傾聽，耐心細致，熱情，表達清晰流暢，能與不同年齡段家長有效溝通；
3.具備同理心，能積極解決客戶問題，具備一定的銷售意識和技巧；
4.熟練使用辦公軟件（Word, Excel等）及常用溝通工具；
5.能接受周末工作，周中輪休。

職位發(fā)布者

張女士/集團人力資源總監(jiān)

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