職位描述
咨詢(xún)接待4S店售后汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
1、對(duì)到店維修客戶(hù)建立定單，對(duì)確定的維修項(xiàng)目進(jìn)行處理及跟進(jìn)。
2、對(duì)于維修完畢的車(chē)輛確保已進(jìn)行過(guò)最終檢查。
3、檢查客戶(hù)和車(chē)輛數(shù)據(jù)確保工作在截止期限內(nèi)完成。
4、就已完成的工作和同意如何處理實(shí)際定單未包括的工作通知客戶(hù)。
5、確保專(zhuān)業(yè)的移交車(chē)輛，必要時(shí)向客戶(hù)解釋帳單。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，形象氣質(zhì)優(yōu)秀；
2、具有2年以上汽車(chē)維修接待工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上豪華車(chē)品牌維修接待管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ；
3、對(duì)汽車(chē)行業(yè)有深入了解，熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程，良好的服務(wù)意識(shí)；
5、有駕照，熟悉駕駛。
工作地點(diǎn)
集美區(qū)廈門(mén)中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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廈門(mén)中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司廈門(mén)中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬上市公司中升集團(tuán)投資，是中升集團(tuán)在廈門(mén)投資奔馳4S店，地址位于廈門(mén)市集美區(qū)新源路37號(hào)，注冊(cè)資金：5000萬(wàn)元，于2022年10月31日通過(guò)奔馳廠家驗(yàn)收，2022年11月11日正式開(kāi)業(yè)，是奔馳2020標(biāo)準(zhǔn)4S店全新數(shù)字化展廳，主營(yíng)車(chē)型：A級(jí)、C級(jí)、E級(jí)、S級(jí)、GLA，GLK、AMG、V級(jí)等等奔馳全級(jí)車(chē)型。經(jīng)營(yíng)范圍：新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)、精品、金融、保險(xiǎn)、租賃、以及售后產(chǎn)品服務(wù)、包括提供零部件、汽車(chē)用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車(chē)美容服務(wù)，以及其他與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)，致力于一站式服務(wù)的汽車(chē)服務(wù)4S店。
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