崗位內(nèi)容:
平臺運營管理:
1.負責淘寶、1688店鋪整體運營,包括產(chǎn)品上下架、標題優(yōu)化、詳情頁編輯及權(quán)重維護;
2.制定店鋪年度/季度營銷計劃,統(tǒng)籌促銷活動策劃與執(zhí)行;
3.監(jiān)控UV、轉(zhuǎn)化率、跳出率等核心數(shù)據(jù),定期輸出運營分析報告并提出優(yōu)化方案。
流量獲取與轉(zhuǎn)化:
1.熟練運用數(shù)字營銷工具(首位展示、標王、精準通等)進行付費推廣;
2.通過SEO優(yōu)化提升自然搜索排名,包括關(guān)鍵詞布局、櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化等;
3.策劃內(nèi)容營銷方案。
競品運營分析
1.監(jiān)測競品動態(tài),包括定價策略、活動方案及流量結(jié)構(gòu);
2.結(jié)合行業(yè)趨勢調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),建立差異化競爭優(yōu)勢。
客戶管理與銷售支持
1.處理日常詢盤報價,維護重點客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶資源;
2.搭建CRM體系實施會員分級運營,提升復購率與客單價;
3.協(xié)調(diào)售后問題處理,保持店鋪DSR評分高于行業(yè)均值。
任職要求:
1.1年以上獨立操盤經(jīng)驗,精通生意參謀數(shù)據(jù)分析;
2.具備市場敏感度、抗壓能力及團隊協(xié)作能力;
3.有戶外類目,源頭工廠經(jīng)驗者優(yōu)先 ;
3. 加分項:熟悉PS基礎(chǔ)操作。