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一、崗位職責
社區(qū)店開店支持
1.協(xié)助參與百家社區(qū)體驗店的籌備與開業(yè)工作，包括店鋪選址調(diào)研、店面布局規(guī)劃建議、開業(yè)活動策劃與執(zhí)行等，確保店鋪順利啟動運營。
2.結(jié)合大健康行業(yè)特點與社區(qū)居民需求，參與制定店鋪開業(yè)初期的銷售策略與推廣方案，助力店鋪快速打開當?shù)厥袌觥?br>店鋪扶商運營
1.負責社區(qū)體驗店日常銷售工作，積極主動接待到店客戶，為客戶提供專業(yè)的大健康產(chǎn)品、化妝品咨詢服務，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品與理療服務，達成銷售目標。
2.運用理療師相關(guān)知識，為客戶提供基礎的健康理療指導，如常見亞健康問題的改善建議、理療產(chǎn)品的正確使用方法演示等，提升客戶體驗與信任度。
3.結(jié)合化妝品直銷經(jīng)驗，開展產(chǎn)品體驗活動，邀請客戶現(xiàn)場試用理療產(chǎn)品，詳細講解產(chǎn)品成分、功效及使用技巧，促進產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。
4.借鑒會銷模式，組織策劃社區(qū)體驗店的小型營銷活動，如健康知識講座、產(chǎn)品品鑒會、會員專屬福利活動等，吸引新客戶、維護老客戶，提高店鋪客戶流量與復購率。
5.定期收集客戶反饋與市場信息，分析社區(qū)居民消費需求與市場趨勢，及時向店長或區(qū)域督導匯報，為店鋪產(chǎn)品調(diào)整、營銷策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
6.協(xié)助店長進行店鋪日常管理，包括商品陳列整理、庫存盤點、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等工作，保障店鋪運營秩序。
二、崗位要求
1.學歷與專業(yè)：大專及以上學歷，市場營銷、醫(yī)學護理、美容養(yǎng)生等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：具備 1-3 年大健康行業(yè)、化妝品銷售、理療服務或會銷相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；有社區(qū)店銷售或運營經(jīng)驗者將予以重點考慮。
3.專業(yè)技能：
①熟悉大健康產(chǎn)品（如保健品、理療儀器等）或化妝品的特點、功效及銷售技巧，能夠為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹與咨詢服務。
②具備一定的理療知識與技能，能夠為客戶提供基礎的理療指導或服務，如按摩手法、理療儀器操作等。
③了解會銷活動的策劃與執(zhí)行流程，具備一定的活動組織能力與現(xiàn)場銷售把控能力。
4.個人素質(zhì)：
①具有較強的溝通表達能力與人際交往能力，能夠快速與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，挖掘客戶需求。
②具備積極主動的銷售意識與較強的抗壓能力，能夠承受銷售目標帶來的壓力，主動開拓市場，完成銷售任務。
③擁有良好的客戶服務意識與責任心，注重客戶體驗，能夠及時解決客戶在購買與使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
④具備團隊合作精神，能夠與店鋪同事、店長及區(qū)域督導緊密配合，共同推進店鋪銷售工作與運營發(fā)展。