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崗位職責(zé):
1、通過旺旺與客戶溝通，及時回復(fù)解答客戶問題;
2、參與客服部門培訓(xùn)，了解產(chǎn)品的相關(guān)資料及推廣活動;
3、在線溝通解答顧客咨詢;
4、正確引導(dǎo)客戶下單以及其他相關(guān)工作。崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬，退役軍人優(yōu)先;
2、對電商模式感興趣，熟悉網(wǎng)購流程;
3，善于溝通，應(yīng)變回答能力強(qiáng)，漢字打字速度不低于45字/分;
4，具有良好的語言表達(dá)，文字溝通能力及領(lǐng)悟能力;
5，對電子商務(wù)行業(yè)和網(wǎng)貨產(chǎn)品有所了解，有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作、使用電腦，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時間:八小時工作制
白班 8:00一-17:00
晚班 16:00--24:00
短期，短期，做到11月底-12月底薪資福利:
薪資:14元/小時，時薪月結(jié)