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含銷售性質(zhì)，介意者勿投遞
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺(tái)上店鋪的售前客服接待工作；
2.熟悉電商平臺(tái)規(guī)則，清楚公司產(chǎn)品的基本信息及賣點(diǎn)；
3.熟練使用千牛等聊天工具與客戶溝通，對(duì)客戶提出的商品問(wèn)題、頁(yè)面問(wèn)題等進(jìn)行清晰解答、耐心處理、引導(dǎo)顧客成交；
4.有“客戶至上”的服務(wù)精神，發(fā)自內(nèi)心的為客戶著想、滿足客戶需求。
【任職要求】：
1、打字速度快，思想敏捷，能接受早晚班；
2、工作積極，吃苦耐勞；
3、售前客服崗位能適應(yīng)早晚班工作，早班：8:00-17:00；晚班：15:00-24:00 月休6天，可自由調(diào)休
4、專業(yè)不限，有電商客服崗位/銷售崗位/網(wǎng)絡(luò)在線客服崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮；（客服組長(zhǎng)全程培養(yǎng)指導(dǎo)）
【晉升方向】：
客服-中級(jí)客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管-客服總監(jiān)
客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)-店長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
客服可調(diào)崗至售后客服/售中客服/質(zhì)檢客服/客服內(nèi)勤崗
滿足您的多元化方向發(fā)展可能性
【晉升方式】：項(xiàng)目部培養(yǎng) & 公司內(nèi)聘
【平臺(tái)優(yōu)勢(shì)】：美的經(jīng)銷商 & 京東自營(yíng)合作商家
【店鋪分布】：天貓 京東 淘寶 蘇寧 國(guó)美 拼多多
【薪資體系】：底薪+提成+店鋪獎(jiǎng)金+單臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)-綜合薪資高于同行業(yè)（試用期無(wú)責(zé)底薪3500+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)正無(wú)責(zé)底薪3500-4500+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)）月綜合6-10K
【招聘部門】：客服中心（每組配備客服組長(zhǎng)）
關(guān)于我們：
①同行業(yè)內(nèi)絕對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬；
②寬敞舒適的辦公環(huán)境，踏實(shí)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人的同事，輕松的工作氛圍
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⑤彈性工作制，節(jié)假日錯(cuò)峰出游，自由調(diào)休。