崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)用戶(hù)報(bào)修電話(huà)(家庭水電等各類(lèi)維修服務(wù));
2、記錄用戶(hù)的基本信息,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng);
3、提供用戶(hù)的咨詢(xún)及解答;
4、引導(dǎo)用戶(hù)下單。
任職要求:
1、專(zhuān)業(yè)不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2、口齒伶俐、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件。
4、打字速度達(dá)到45/分鐘以上。
5、可以接受排班輪休工作安排。
上班時(shí)間:
1、排班輪休,月休6天。
2、每個(gè)班次7.5小時(shí),早上七點(diǎn)、八點(diǎn)、九點(diǎn)、下午一點(diǎn)、一點(diǎn)半都有班次。最晚13:30-22:00
薪資待遇:
4000-5000元/月,五險(xiǎn)一金,節(jié)假日禮品等。