接聽客服:
公司是做家庭維修服務(wù)的,目前這個崗位工作內(nèi)容主要是:接到客戶報修電話之后,打電話進(jìn)行訂單錄入,根據(jù)用戶的具體需要可以同步介紹我們可以提供的維修服務(wù)項目,引導(dǎo)用戶下單維修。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽用戶報修電話;
2、記錄用戶的基本信息,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng);
3、提供用戶的咨詢及解答;
4、引導(dǎo)用戶下單。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;至少一年以上客服工作經(jīng)驗。
2、口齒伶俐、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟練使用計算機(jī)及辦公軟件。
4、打字速度達(dá)到45/分鐘以上。
5、可以接受排班輪休工作安排。
上班時間(銅梁):排班輪休,月休6天。
每個班次7.5小時,早上七點、八點、九點、下午一點、一點半都有班次。最晚13.30-22.00
銅梁薪資待遇:4000-5000元/月(試用期1880+績效 轉(zhuǎn)正后2350+績效 )試用期3個月,轉(zhuǎn)正購買五險
工作地點:重慶市銅梁區(qū)東城街道燃?xì)獯髲B9樓