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【職位描述】

核心使命：

通過精細(xì)化運營小紅書、抖音等新媒體平臺，吸引精準(zhǔn)留學(xué)生用戶群體，構(gòu)建“內(nèi)容引流-私域沉淀-分層篩選”客資閉環(huán)，實現(xiàn)全鏈路轉(zhuǎn)化鋪墊目標(biāo)。


崗位職責(zé)：

1. 平臺矩陣運營

- 負(fù)責(zé)小紅書、抖音等平臺賬號的內(nèi)容策劃、制作與發(fā)布，聚焦留學(xué)備考、干貨解析、海外生活等垂直領(lǐng)域，提升粉絲黏性與增量（KPI 1）。

- 結(jié)合熱點與用戶痛點，策劃高傳播性內(nèi)容（圖文/短視頻），吸引目標(biāo)留學(xué)生用戶互動咨詢（KPI 2）。

2. 流量轉(zhuǎn)化體系搭建

- 設(shè)計留資鉤子（資料包/測評/直播課等），引導(dǎo)用戶進(jìn)入私域池，實現(xiàn)客戶沉淀（KPI 3）。

- 通過標(biāo)簽化管理及SOP流程，篩選高意向潛在客戶（KPI 4），為銷售部門輸送精準(zhǔn)線索。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動精準(zhǔn)運營

- 監(jiān)控各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化漏斗數(shù)據(jù)（粉絲→咨詢→私域→成交鋪墊），優(yōu)化運營策略提升轉(zhuǎn)化率（KPI 5）。

- 定期輸出分析報告，提出流量獲取與留存轉(zhuǎn)化改進(jìn)方案。

4. 跨部門協(xié)同增效

- 向銷售部門移交高意向客戶線索，協(xié)助完成簽約轉(zhuǎn)化（KPI 6）。

- 聯(lián)動市場部高效利用公司資源，放大內(nèi)容傳播效能（KPI 7）。


關(guān)鍵考核指標(biāo)（KPI）：

1. 平臺粉絲增長率及活躍度

2. 日均有效客戶咨詢量

3. 私域用戶新增量及留存量

4. 潛在客戶篩選合格量

5. 基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化成交量（如課程試聽/測評購買）

6. 銷售部門成單轉(zhuǎn)化量

7. 公司資源（數(shù)據(jù)/渠道/IP）利用率



【任職要求】


硬性條件：

1. 正直誠信，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。

2. 適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠在壓力下保持高效工作；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意不斷提升自我。

3. 工作熱情高，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。

4. 工作態(tài)度端正，積極主動，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心。

5. 本科及以上學(xué)歷。新媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先、有教育/留學(xué)行業(yè)背景優(yōu)先、英語4級以上優(yōu)先。

核心能力：

- 轉(zhuǎn)化思維： 深刻理解“流量-線索-成交”鏈路，目標(biāo)導(dǎo)向性強(qiáng)。

- 網(wǎng)感突出： 熟悉學(xué)生群體交流語境，能快速捕捉熱點制造話題。

- 協(xié)同能力： 高效對接銷售團(tuán)隊，推動線索轉(zhuǎn)化落地。


【職業(yè)發(fā)展與福利】


國際工作機(jī)會:

公司總部位于澳洲，業(yè)績優(yōu)異者每年有機(jī)會前往澳洲總部進(jìn)行帶薪工作和訪問，將有機(jī)會體驗國際頂尖教育機(jī)構(gòu)的工作氛圍和文化拓展全球視野。

培訓(xùn)與晉升：

公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會，包括定期的專業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，穩(wěn)步職位提升路徑，幫助員工不斷提升自我，實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

績效獎金：

績效獎金、全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利、不加班、每年多次調(diào)薪、帶薪培訓(xùn)、帶薪年假。


年輕化團(tuán)隊，多元化工作，學(xué)習(xí)資源多，晉升空間大。


招聘人數(shù)：擴(kuò)招2名


薪資范圍：具體面議（基薪+指標(biāo)底薪 +轉(zhuǎn)化提成+推介提成+KPI獎金）