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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)員工日常桌面IT技術(shù)支持，包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)客戶端、防病毒客戶端、IP電話、郵箱、日常Office軟件排錯(cuò)；
2、負(fù)責(zé)各種IT權(quán)限的變更管理，包括VPN、無(wú)線、郵件組權(quán)限、文件共享權(quán)限等；
3、負(fù)責(zé)日常辦公I(xiàn)T設(shè)備的硬件維護(hù)，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、投影儀等；
4、負(fù)責(zé)員工入離職相關(guān)IT流程管理；
5、負(fù)責(zé)IT服務(wù)知識(shí)庫(kù)文檔和制度的撰寫；
6、負(fù)責(zé)公司、項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)；
7、兼任流程管理員，推進(jìn)公司流程制度軟硬件的建設(shè)和維護(hù)。
任職要求
1、本科及以上，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、具有3年及以上桌面支持、系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉自動(dòng)化辦公系統(tǒng)管理與維護(hù)；具備一定的分析能力；
3、熟練掌握Windows操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)，熟練OFFICE辦公組件及常用軟件的安裝部署及故障解決，練解決臺(tái)式機(jī)和筆記本硬件和操作系統(tǒng)的相關(guān)問(wèn)題，有局域網(wǎng)問(wèn)題解決相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4、有MCSE、CCNA相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。