崗位職責(zé):
1、客戶下單以后,做合同給客戶,客戶確認(rèn)后,下生產(chǎn)任務(wù)單給生產(chǎn),確認(rèn)交期。
2、保持跟客戶溝通,告知客戶生產(chǎn)進(jìn)度,并及時(shí)安排訂艙。按照客戶要求,提供客戶相關(guān)的市場(chǎng)推廣資料,如場(chǎng)景圖,手拎樣,樣品等。
3、解答客戶提出的相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)問(wèn)題,遇到客訴,及時(shí)反饋解決。
4、訂單進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn),跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度及交期,新品樣品的安排。
5、客訴及時(shí)反饋給品控,給到品控相關(guān)的投訴資料,跟蹤品控反饋結(jié)果。
6、與PMC,技術(shù),品控及單證部門協(xié)調(diào)溝通。
任職要求:
1、??茖W(xué)歷以上;
2、英語(yǔ)專業(yè)六級(jí)以上;
3、有相關(guān)外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)。