1.日常巡店:根據(jù)督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)檢查衛(wèi)生環(huán)境、商品陳列、物料、門店庫(kù)存、服務(wù)、人員行為及儀容儀表等,并向門店反饋問(wèn)題照片對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行警告及扣款,與門店充分溝通確保公司標(biāo)準(zhǔn)落地。
2.運(yùn)營(yíng)支持:根據(jù)門店人員需求到店支撐協(xié)助門店運(yùn)營(yíng),熟練掌握寵物店前臺(tái)接待、銷售的各項(xiàng)工作; 根據(jù)巡檢結(jié)果對(duì)門店衛(wèi)生、陳列、及其他痛點(diǎn)進(jìn)行到店幫扶規(guī)劃,每月至少完成4家門店幫扶;根據(jù)監(jiān)盤標(biāo)準(zhǔn)對(duì)門店交接及閉店進(jìn)行監(jiān)盤。
3.文檔管理:每日對(duì)巡店門店實(shí)時(shí)形成巡店總結(jié)報(bào)告,每周撰寫周總結(jié)報(bào)告提出優(yōu)化方案。
4.跨部門協(xié)作:收集門店需公司解決事務(wù),及時(shí)對(duì)接公司對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)解決,做好門店與公司橋梁工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(能力優(yōu)秀者可放寬條件);
2、1年以上零售 / 餐飲行業(yè) 督導(dǎo)/店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖門店運(yùn)營(yíng)流程。
3、有門店運(yùn)營(yíng)邏輯、責(zé)任心及較好的服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)個(gè)人管理能力,有一線門店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、目標(biāo)意識(shí)強(qiáng),有自驅(qū)力,能夠有效實(shí)現(xiàn)自我管理,獨(dú)立開(kāi)展工作,責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,適應(yīng)巡店頻率與靈活排班
5、掌握門店基礎(chǔ)陳列、基礎(chǔ)辦公工具(如 Excel),具備培訓(xùn)與溝通能力