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更新于 8月25日

品質(zhì)運(yùn)營(yíng)主管

6000-8000元

職位描述

物業(yè)管理
1.有物業(yè)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)管理和商業(yè)營(yíng)運(yùn)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),熟悉和掌握相關(guān)的法律法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能;
2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的維護(hù),組織編寫(xiě)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)文件,監(jiān)督體系落實(shí)情況;
3.編制公司內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃,依照體系要求組織內(nèi)、外部審核工作,跟蹤、驗(yàn)證相關(guān)措施的落實(shí)情況。
4.定期梳理公司業(yè)務(wù)管理流程,確保、改善業(yè)務(wù)流程的操作性和有效性。
5 統(tǒng)籌公司業(yè)務(wù)管理,制定業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì),指導(dǎo)、協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)解決業(yè)務(wù)管理難題,對(duì)具代表性的質(zhì)量事故、突發(fā)事件組織專(zhuān)題評(píng)審,跟蹤落實(shí)整改措施。
6.對(duì)重大投訴、涉及法律風(fēng)險(xiǎn)的事件進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)并協(xié)助解決。
7.與建設(shè)單位對(duì)接、協(xié)調(diào)有關(guān)客戶投訴、配套設(shè)施完善等相關(guān)工作。本科以上學(xué)歷

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)央企總部基地

職位發(fā)布者

張女士/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東大嫂健康服務(wù)集團(tuán)有限公司
山東大嫂健康服務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)集團(tuán))總部位于山東濟(jì)南,是集職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)、老年康復(fù)為一體的服務(wù)型企業(yè)。集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)有家政服務(wù)、家政職業(yè)培訓(xùn)、老年康復(fù)等項(xiàng)目。在家政服務(wù)板塊,實(shí)現(xiàn)了從培訓(xùn)到服務(wù)、從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式到線上業(yè)務(wù)管理模式,自成立以來(lái)為30余萬(wàn)名家庭提供了服務(wù)。2018年初山東大嫂在誠(chéng)信體系建設(shè)方面,在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了“一人一碼一張卡,可追可查可評(píng)價(jià)”,完成了企業(yè)從檔案建設(shè)到大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用。在培訓(xùn)方面,圍繞家政服務(wù)市場(chǎng)需求,從專(zhuān)業(yè)設(shè)置到規(guī)范化管理、再到教材教具的開(kāi)發(fā),很好地滿足了客戶對(duì)服務(wù)員職業(yè)化的技能需求,幫助20余萬(wàn)名女性實(shí)現(xiàn)就業(yè)或創(chuàng)業(yè)?!皩W(xué)月嫂、請(qǐng)?jiān)律?,找山東大嫂”的品牌口碑家喻戶曉,被媒體譽(yù)為“中國(guó)家政行業(yè)的黃埔軍校”。品牌的發(fā)展得到政府和社會(huì)各界的大力支持,山東大嫂先后成為國(guó)家商務(wù)部大型家政龍頭企業(yè)培育試點(diǎn)單位、國(guó)家人社部5A級(jí)誠(chéng)信服務(wù)企業(yè)、全國(guó)總工會(huì)女職工定點(diǎn)培訓(xùn)單位、中華育嬰?yún)f(xié)會(huì)中國(guó)育嬰師培訓(xùn)基地,山東省大型家政龍頭企業(yè)、山東省著名商標(biāo)、濟(jì)南市服務(wù)名牌、濟(jì)南市守合同重信用企業(yè)?!罢嬲\(chéng)、責(zé)任、感恩、創(chuàng)新”是山東大嫂集團(tuán)的價(jià)值觀念,以成人達(dá)己作為山東大嫂人的服務(wù)理念,以市場(chǎng)為核心,以提高客戶滿意度為己任,引進(jìn)人才創(chuàng)新服務(wù),提高集團(tuán)軟實(shí)力,向社會(huì)輸出專(zhuān)業(yè)技能服務(wù)人才、提高家政服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)山東大嫂品牌產(chǎn)業(yè)化職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化發(fā)展。
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