職位描述
網(wǎng)絡客服全白班咨詢服務在線教育培訓/輔導服務
工作內容：
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.通過客戶微信及邀請進群，對接老師做好服務；
4.收集反饋，為改進提供參考。
崗位要求：
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.通過客戶微信及邀請進群，對接老師做好服務；
4.收集反饋，為改進提供參考。
崗位要求：
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
工作地點
杭州市-濱江區(qū)-星耀中心T8號-20層
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職位發(fā)布者
凌女士/人事
立即溝通
浙江四和教育科技有限公司浙江四和教育科技有限公司是一家專注于教育領域的科技公司，自動自發(fā)教育，是專業(yè)家庭教育培訓及教育行業(yè)培訓供應商，也是少數(shù)擁有原創(chuàng)教育思想體系的企業(yè)。專注于家庭教育行業(yè)，堅持踏踏實實做教育為理念，研發(fā)了獨特、深入、實戰(zhàn)的系列課程和訓練。在家長培訓和青少年素質訓練領域，從思維、方法、語言、關系、環(huán)境等方面解決了家長的教育難題和困惑，形成了一套讓孩子自動自發(fā)、獨立成長的有效系統(tǒng)。同時，為教育培訓行業(yè)提供行業(yè)論壇、營銷成交、講師及校長培訓、師資訓練等非常有效的特色培訓和咨詢。我們面向未來、穩(wěn)步創(chuàng)新、開放合作，以社會和諧發(fā)展為己任，推動行業(yè)可持續(xù)的良性發(fā)展！
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