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更新于 6月13日
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云服務器技術(shù)支持工程師

150-200元/天
  • 武漢洪山區(qū)
  • 本科
  • 實習
  • 招3人
  • 12個月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實習證明軟件產(chǎn)品云計算相關(guān)計算機專業(yè)云計算/大數(shù)據(jù)IT服務計算機軟件
崗位職責：
1.客戶支持與工單處理
負責及時響應并處理客戶提交的工單、問題反饋，提升客戶滿意度。
協(xié)助大客戶進行產(chǎn)品定制、續(xù)費、資源變更等服務需求的跟進與落實。
2.促銷活動策劃與執(zhí)行
根據(jù)節(jié)假日、行業(yè)節(jié)奏策劃促銷方案，包括優(yōu)惠策略、宣傳文案、落地執(zhí)行等。
跟蹤活動數(shù)據(jù)，評估效果，并提出優(yōu)化建議。
3.市場調(diào)研與競品分析
持續(xù)關(guān)注國內(nèi)外IDC同行及競品動態(tài)，整理其產(chǎn)品、價格、配置、促銷策略等信息。
根據(jù)競品信息和用戶反饋，協(xié)助優(yōu)化我司產(chǎn)品配置、定價與銷售策略。
4.新產(chǎn)品與市場機會發(fā)現(xiàn)
及時挖掘行業(yè)趨勢、熱門系統(tǒng)鏡像、冷門需求等潛在市場機會。
聯(lián)合團隊推出適應市場的新的產(chǎn)品方案。
任職要求：
本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
具備一定的客戶服務意識，能獨立處理客戶咨詢與故障跟進。
熟悉云服務器基礎(chǔ)知識。
具備良好的市場敏感度、數(shù)據(jù)分析能力和基礎(chǔ)文案策劃能力。
責任心強，執(zhí)行力好，溝通能力佳，能在小團隊中獨立推進工作。

工作地點

武漢洪山區(qū)融創(chuàng)智谷

職位發(fā)布者

張順/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo武漢紫音科技有限公司
公司成立于2021年，是一家專注于IDC、云計算與軟件開發(fā)的科技公司，主營業(yè)務涵蓋物理服務器銷售、云服務器租用、軟件定制開發(fā)與SaaS軟件銷售。我們致力于為企業(yè)客戶提供穩(wěn)定高效的IT基礎(chǔ)設施和數(shù)字化解決方案，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務智能化與云端化轉(zhuǎn)型。
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