崗位職責:
1.對運輸配送服務進行全面監(jiān)控,包括進度、質(zhì)量、管理協(xié)作及客戶服務。通過監(jiān)控系統(tǒng)全天候?qū)\輸業(yè)務配送進度及在途溫度等異常情況,實時監(jiān)控,確保運輸計劃按時執(zhí)行,全力保障運輸質(zhì)量和食品安全。
2.現(xiàn)場車輛安排和協(xié)調(diào),以及協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門、供應商、客戶匯集的信息,與各業(yè)務單元緊密協(xié)作,確保營運順暢。
3.對客戶的問題和需求進行快速響應,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高客戶滿意度。
4、早晚2班,12小時工作制。
崗位要求:
1.中專及以上學歷,專業(yè)不限,有1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2.良好的溝通能力及客戶服務意識,踏實穩(wěn)定。