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更新于 8月28日

物業(yè)管家

6000-7000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)商場寫字樓
1、負責接待報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪,確??蛻羲岬脝栴}及時得到解決;
2、負責業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標;
3、負責巡邏和品質監(jiān)督,跟進品質整改提升,確保網(wǎng)格內業(yè)務品質達到公司指標;
4、跟進維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標;
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關系;
6、協(xié)調組織、督促跟進管理處各類服務活動,確保滿足客戶服務需求;
7、完成領導安排的其他工作內容;
8、及時完成上級領導安排的其他工作。

工作地點

上海青浦區(qū)中鐵虹橋逸都

職位發(fā)布者

俞一杰/區(qū)域人力資源經(jīng)理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京中鐵慧生活科技服務有限公司
北京中鐵慧生活科技服務有限公司(簡稱中鐵慧生活)是中鐵置業(yè)集團有限公司的全資子公司,是中鐵置業(yè)房地產配套服務板塊唯一品牌和旗艦企業(yè),是集前期咨詢服務、基礎物業(yè)服務、后期評估服務、招商運營、資產管理、文旅康養(yǎng)、城市空間運營等于一體的綜合類物業(yè)服務企業(yè),具有物業(yè)服務企業(yè)一級資質,連續(xù)九年入選“全國物業(yè)綜合實力百強企業(yè)”,在2024年排名第22位。中鐵慧生活致力于全生命周期管理,業(yè)務范圍涵蓋商務服務、物業(yè)服務、城市空間共享服務、酒店管理、設施設備管理、市政環(huán)衛(wèi)、房屋經(jīng)紀、家政服務、文旅康養(yǎng)、社區(qū)教育、智慧社區(qū)等板塊,,管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外,還包括寫字樓、部隊營院、政府機關、商業(yè)綜合體、高速公路、地鐵、公寓、學校、康養(yǎng)、酒店、文旅、銷售案場等多種業(yè)態(tài)。中鐵慧生活實行全國性開發(fā)戰(zhàn)略,重點布局京津冀、長三角、成渝經(jīng)濟圈和九大中心城市,服務中國中鐵、中國化學工程、信達金融中心、中國物流等大型央企總部及政府辦公區(qū),現(xiàn)已與30多個城市、近百家企業(yè)或組織建立戰(zhàn)略合作關系,管理項目130多個,服務面積超過2700萬平方米,為廣大業(yè)主提供有溫度、有高度的品質服務,先后榮獲中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)22名、2024中國物業(yè)高品質服務力百強企業(yè)等多項榮譽。中鐵慧生活引領行業(yè)發(fā)展,堅守服務品質,以日臻完善的服務體系和先進科學的服務模式,不斷帶給客戶更美的服務體驗和更佳的生活品質,成為百萬中國家庭幸福生活的守護者。
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