職位描述
物業(yè)客服物業(yè)物業(yè)管理客服主管客服經理客服專員主管物業(yè)經理物業(yè)管理土地與公共設施管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
崗位職責：
- 協(xié)助客服經理做好物業(yè)客服部的日常工作安排；
- 負責物業(yè)客服部員工的管理、培訓；
- 負責重點客戶、業(yè)主的服務、協(xié)調；
- 負責重大投訴的跟蹤、處理；
- 負責業(yè)主、商戶服務檔案的管理；
- 負責組織下屬員工收取物業(yè)管理費，并達到公司的考核要求；
- 負責橫向部門的協(xié)調、配合；
- 負責保潔的品質監(jiān)督、考核；
- 負責業(yè)主、商戶活動的組織。
- 統(tǒng)招大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、營銷等相關專業(yè)，年齡35歲以下；
- 具有三年以上物業(yè)管理經驗，一年以上客服主管工作經驗；
- 具有扎實的物業(yè)管理基礎知識；
- 對物業(yè)服務有較深的理解，重視服務質量、重視顧客需求，有品牌意識；
- 接受過物業(yè)管理培訓，熟悉物業(yè)或酒店的接待禮儀；
- 熟悉交樓程序，有過交樓工作經驗優(yōu)先考慮；
- 具有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力；
- 熟練操作Word、Excel等辦公軟件；
- 具有大型物業(yè)公司工作經驗優(yōu)先考慮。
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、交通補助
職位亮點：集團化專業(yè)公司，良好的發(fā)展空間
工作地點
大連沙河口區(qū)香周路249號三合大廈
相似職位
- 客服主管4000-6000元
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職位發(fā)布者
徐先生/HRD
立即溝通
世聯(lián)君匯物業(yè)服務(大連)有限公司世聯(lián)行，1993年成立于深圳，是境內最早登陸A股的房地產綜合服務提供商（股票交易代碼：002285）。世聯(lián)行至今擁有69家分支機構，服務遍及中國200多個城市，員工2萬多人。作為中國不動產場景集成服務商，深耕存量市場，通過多樣化的運營服務持續(xù)為資產持有者及使用者提升并創(chuàng)造物業(yè)價值。2020年，珠海國資大橫琴集團入股世聯(lián)行，雙方整合優(yōu)勢資源，充分發(fā)揮“上市平臺＋國有平臺”優(yōu)勢，構建世聯(lián)行“大交易+大資管”雙核協(xié)同的業(yè)務體系，實現(xiàn)二次騰飛。世聯(lián)君匯系世聯(lián)行旗下控股子公司（控股90%），是世聯(lián)行資管板塊的運營主體，是世聯(lián)行為了更好地服務工商物業(yè)領域客戶而整合的資產運營服務平臺，擁有從咨詢顧問、實施運營到物業(yè)管理垂直一體化的整合服務能力。未來，作為工商資產“產業(yè)化解決方案”綜合服務提供商，世聯(lián)君匯將進一步助力世聯(lián)行拓寬存量資產入口，打造中國工商物業(yè)資產運營服務領先品牌。目前全國在服務的高端寫字樓、商場等標志項目超過100個。世聯(lián)君匯2021年業(yè)務全面落地東北，為高端寫字樓、商場、工業(yè)科技園區(qū)、企業(yè)總部、高端公寓等物業(yè)提供優(yōu)質物業(yè)管理及資產管理服務，通過專業(yè)的、多樣化的資產服務和資產運營能力，全面提升資產價值，打造標桿物業(yè)項目，致力于成為東北市場高端物業(yè)服務和資產運營的領軍企業(yè)。誠邀有志之士加盟，跟隨企業(yè)快速成長！
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