職位描述
軟件產(chǎn)品
備注：該崗位工作語言主要為英語
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，理工類專業(yè)，具備電子、通訊、軟件綜合理論知識。
2、英語CET4或同等及以上水平，日常工作為英語口語交流；掌握CAD、PPT等辦公軟件優(yōu)先。
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力。
4、可全職實習(xí)6個月及以上，2026屆同學(xué)優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的產(chǎn)品使用咨詢、項目問題解答及處理。
2、通過電話、視頻或文字的方式，協(xié)助解決客戶投訴案件。
3、以線上結(jié)合線下的方式，為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)。
崗位說明：
1、該崗位后續(xù)往技術(shù)支持工程師或售前工程師方向培養(yǎng)。
2、因客戶時差問題有時需要安排值班，值班時長可用于調(diào)休。
3、該崗位轉(zhuǎn)正后有出差的可能性，4-5次/年，每次1-2周，中東、歐洲、印度為主。
實習(xí)待遇：實習(xí)工資120-150元/天+餐補25元/天+公司購買商業(yè)意外險
工作地點
天河區(qū)廣州河?xùn)|科技有限公司
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職位發(fā)布者
何先生/智聯(lián)獵頭
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