崗位職責(zé):
1.組織完成會(huì)員轉(zhuǎn)化目標(biāo),落實(shí)會(huì)員發(fā)展計(jì)劃;
2.完成前廳業(yè)務(wù)月度經(jīng)營(yíng)分析,出具報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)組織前廳各項(xiàng)例會(huì)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
4.主動(dòng)收集賓客反饋,形成產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化建議,妥善處理顧客投訴;
5.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域日常管理(包括:日常衛(wèi)生、物品、員工儀容儀表、服務(wù)、氛圍、設(shè)備設(shè)施、疫情防控等)及跟蹤整改;
任職資格:
1.通過(guò)背景調(diào)研確保人品端正;
2.高中以上學(xué)歷,大專優(yōu)先;
3.有同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
4.熟練掌握前廳各崗位知識(shí);
5.年齡35歲以下。