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1. 年齡20-30歲之間，熟悉電腦及日常辦公軟件操作
2. 具有一定的打字輸入速度
3. 性格開朗，工作熱情，親和力強(qiáng)、細(xì)心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，工作積極主動(dòng)，有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5. 心態(tài)好，性格開朗，能夠接受極個(gè)別客人的無理取鬧，能容忍
6. 愿意接受早晚班輪流值班制度，與人溝通能力強(qiáng)，熱愛電子商務(wù)，喜歡從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
7. 對(duì)淘寶操作流程熟悉，或者有淘寶店鋪從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容：
1. 通過在線解答客戶銷售咨詢，及訂單的問題、退 換 款等事項(xiàng)的處理
2. 熟悉公司產(chǎn)品，能熟練解答客戶提問，推薦產(chǎn)品
3. 能妥善處理銷售問題，在兼顧公司利益的前提下最大程度求得客戶滿意