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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司IT系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除；
2. 監(jiān)控IT系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行定期檢查和升級(jí)；
3. 提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解決員工在使用IT設(shè)備和軟件時(shí)遇到的問(wèn)題；
4. 協(xié)助實(shí)施新的IT項(xiàng)目和系統(tǒng)升級(jí)；
5. 編寫(xiě)和更新技術(shù)文檔，包括操作手冊(cè)和故障排除指南；
6. 與供應(yīng)商協(xié)調(diào)，管理硬件和軟件的采購(gòu)和維護(hù)合同；
7. 在緊急情況下提供即時(shí)技術(shù)支持，減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。
8. 分析和評(píng)估現(xiàn)有IT系統(tǒng)的效率和性能，提出改進(jìn)建議。
9. 引入和評(píng)估新的IT技術(shù)和工具，以提高工作效率和滿足業(yè)務(wù)需求。
10. 協(xié)調(diào)與其他部門(mén)（如財(cái)務(wù)部、人力資源部等）的合作，確保IT服務(wù)與公司整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)一致。
11. 定期對(duì)員工進(jìn)行IT技能培訓(xùn)，提高員工對(duì)IT系統(tǒng)和軟件的熟悉度和使用效率。
12. 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為公司的IT戰(zhàn)略規(guī)劃提供建議。
13. 參與制定和執(zhí)行IT預(yù)算，確保資源的有效利用和成本控制。
14. 解決復(fù)雜的IT問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)崩潰等，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
任職資格：
1. 教育背景：計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。30-35歲
2. 技術(shù)能力：熟練掌握操作系統(tǒng)（如Windows、Linux）、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等IT基礎(chǔ)知識(shí)。精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、TCP/IP協(xié)議、靜態(tài)路由，了解OSPF/BGP協(xié)議、VPN技術(shù)。熟練掌握網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的性能及調(diào)試維護(hù)。
3. 經(jīng)驗(yàn)要求：至少2年以上IT技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 問(wèn)題解決能力：具備快速診斷和解決IT問(wèn)題的能力。
5. 溝通技巧：優(yōu)秀的溝通能力，能夠清晰地向非技術(shù)背景的同事解釋技術(shù)問(wèn)題。
6. 團(tuán)隊(duì)合作：能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中有效協(xié)作，支持同事和客戶。
7. 服務(wù)意識(shí)：具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。
8. 學(xué)習(xí)能力：愿意不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)快速變化的技術(shù)環(huán)境。
9. 證書(shū)要求：某些崗位可能要求相關(guān)IT認(rèn)證，如CCNA、MCSE等。
10. 語(yǔ)言能力：良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，以便閱讀技術(shù)文檔和與國(guó)際團(tuán)隊(duì)溝通。