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話務(wù)員

5000-10000元
  • 南京棲霞區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人
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職位描述

企業(yè)客戶院?？蛻?/span>科學(xué)技術(shù)推廣咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)： 1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限，對(duì)無(wú)人機(jī)感興趣的（應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先);負(fù)責(zé)接聽/撥打2、咨詢電話或外出，解答課程體系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、師資力量等問(wèn)題;
3、主動(dòng)跟進(jìn)潛在學(xué)生需求，邀約到校參觀或體驗(yàn)課程，完成轉(zhuǎn)化目標(biāo); 4、學(xué)生關(guān)系維護(hù)，記錄并整理學(xué)生信息，通過(guò)電話或微信定期回訪，維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系; 5、處理學(xué)生投訴或建議，及時(shí)反饋至教務(wù)部門并跟進(jìn)解決; 6、完成每日外呼/接聽指標(biāo) 7、配合市場(chǎng)部門完成推廣活動(dòng) 8、普通話流利，具備清晰的表達(dá)能力和親和力; 工作時(shí)間：早十晚五，月休4天
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工作地點(diǎn)

南京棲霞區(qū)南大科學(xué)園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院3棟3樓

職位發(fā)布者

錢加明/HR

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