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一、崗位基本信息
項(xiàng)目 內(nèi) 容
崗位名稱 醫(yī)療、大健康新媒體運(yùn)營總監(jiān)
所屬部門 新媒體營銷部
直接上級(jí) 董事長/總經(jīng)理（視具體架構(gòu)而定）
直接下屬 新媒體運(yùn)營經(jīng)理、內(nèi)容策劃、視頻編導(dǎo)、設(shè)計(jì)師、投流專員等
薪酬區(qū)間 年薪 30萬 - 60萬人民幣（具體可根據(jù)候選人資歷、城市及企業(yè)規(guī)模面議）
工作地點(diǎn) 濰坊復(fù)能醫(yī)療科技有限公司
（山東省濰坊市濰城區(qū)臥龍西街8029號(hào)）
二、崗位概述
本崗位全面負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下醫(yī)院及大健康業(yè)務(wù)板塊的新媒體戰(zhàn)略規(guī)劃、體系搭建、團(tuán)隊(duì)管理與日常運(yùn)營。核心目標(biāo)是構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的新媒體矩陣，通過高質(zhì)量內(nèi)容輸出、精準(zhǔn)用戶運(yùn)營與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長策略，實(shí)現(xiàn)品牌影響力提升與高質(zhì)量客戶（患者/用戶）獲取，并最終完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。
三、崗位核心職責(zé)
（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建
根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略，制定并實(shí)施醫(yī)療大健康領(lǐng)域的新媒體中長期發(fā)展戰(zhàn)略、年度運(yùn)營規(guī)劃及預(yù)算方案。
搭建和完善新媒體運(yùn)營管理體系，包括內(nèi)容生產(chǎn)流程、用戶互動(dòng)機(jī)制、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析體系、危機(jī)公關(guān)預(yù)案等。
探索并整合最新的新媒體平臺(tái)、技術(shù)工具（尤其是AI應(yīng)用）和營銷模式，保持行業(yè)領(lǐng)先性。
（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
負(fù)責(zé)新媒體中心團(tuán)隊(duì)的搭建、招聘、培訓(xùn)、考核與日常管理工作。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，培養(yǎng)一支具備醫(yī)療專業(yè)性、內(nèi)容創(chuàng)意性和數(shù)據(jù)運(yùn)營能力的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)。
（三）內(nèi)容戰(zhàn)略與品牌建設(shè)
主導(dǎo)制定符合醫(yī)療規(guī)范、兼具科學(xué)性與普及性的內(nèi)容戰(zhàn)略，打造專業(yè)、可信、有溫度的醫(yī)療健康品牌IP。
*******全平臺(tái)（如微信、抖音、小紅書、知乎、B站等）的內(nèi)容創(chuàng)意、生產(chǎn)、發(fā)布與版權(quán)管理，確保內(nèi)容質(zhì)量與合規(guī)性。
善用AI工具（如AIGC內(nèi)容生成、AI數(shù)據(jù)分析等）提升內(nèi)容生產(chǎn)效率和精準(zhǔn)度。
（四）用戶增長與精準(zhǔn)獲客
負(fù)責(zé)通過新媒體渠道實(shí)現(xiàn)用戶拉新、促活、留存與轉(zhuǎn)化，對(duì)粉絲增長、用戶互動(dòng)及銷售線索（獲客）數(shù)量和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
策劃并執(zhí)行線上大型品牌活動(dòng)、直播、線上線下聯(lián)動(dòng)等整合營銷項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。
深度運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控各渠道ROI，持續(xù)優(yōu)化投放策略和用戶轉(zhuǎn)化路徑。
（五）數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
建立核心數(shù)據(jù)監(jiān)控看板，定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告，洞察用戶行為，為戰(zhàn)略決策和內(nèi)容優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
基于數(shù)據(jù)反饋，快速迭代運(yùn)營策略、內(nèi)容形式和投放計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
（六）跨部門協(xié)同
與醫(yī)療業(yè)務(wù)部門、臨床科室、客服中心、IT部門等緊密協(xié)作，確保新媒體運(yùn)營與線下服務(wù)無縫銜接，提升用戶體驗(yàn)。
協(xié)同品牌、市場(chǎng)、公關(guān)部門，確保對(duì)外傳播口徑的一致性和品牌形象的整體性。
四、任職資格要求
（一）必備條件
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷、傳播學(xué)、新聞學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有0到1搭建團(tuán)隊(duì)和體系的經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
必須具備醫(yī)療、大健康、生物制藥或相關(guān)To C健康服務(wù)行業(yè)的新媒體成功 操盤經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)特性和監(jiān)管政策。
（二）核心能力
戰(zhàn)略思維：具備出色的平臺(tái)規(guī)劃、資源整合和戰(zhàn)略落地能力。
領(lǐng)導(dǎo)力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和人才培養(yǎng)能力。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：精通各新媒體平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)工具，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并驅(qū)動(dòng)增長。
結(jié)果導(dǎo)向：對(duì)流量和轉(zhuǎn)化有深刻理解，有清晰的通過新媒體達(dá)成獲客目標(biāo)的成功案例。
內(nèi)容洞察：具備卓越的網(wǎng)感和內(nèi)容判斷力，能準(zhǔn)確把握醫(yī)療健康領(lǐng)域的用戶痛點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)。
（三）優(yōu)先條件
有成功運(yùn)營醫(yī)療健康類百萬級(jí)粉絲賬號(hào)或打造出行業(yè)知名IP者優(yōu)先。
精通AI工具應(yīng)用：具有利用AIGC（如ChatGPT， Midjourney等）進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、利用AI進(jìn)行用戶畫像分析、智能投放或客服等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者強(qiáng)烈優(yōu)先。
醫(yī)療資源：擁有醫(yī)療專家、行業(yè)KOL、MCN機(jī)構(gòu)等資源者優(yōu)先。
（四）個(gè)人特質(zhì)
極強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和職業(yè)道德，對(duì)醫(yī)療健康內(nèi)容懷有敬畏之心。
出色的溝通協(xié)調(diào)能力和危機(jī)處理能力。
充滿激情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)新媒體行業(yè)的飛速變化。
五、薪酬福利
（一）薪酬結(jié)構(gòu)：基本薪資 + 績效獎(jiǎng)金 + 年度超額激勵(lì)
（二）薪酬區(qū)間：綜合年薪 30萬-60萬 人民幣（具體可視個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)及面試情況確定）
（三）福利體系：
五險(xiǎn)；年度體檢；帶薪年假；豐富的內(nèi)外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；其他公司規(guī)定的福利待遇