崗位職責(zé):
1、開(kāi)拓歐美區(qū)市場(chǎng),通過(guò)線上平臺(tái)、線下海外展會(huì)等渠道挖掘潛在客戶,建立客戶資源庫(kù);
2、負(fù)責(zé)客戶的日常溝通,通過(guò)郵件、電話、視頻會(huì)議等方式,及時(shí)響應(yīng)客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢,準(zhǔn)確記錄客戶需求與反饋,同步至產(chǎn)品與技術(shù)團(tuán)隊(duì);
3、協(xié)助跟進(jìn)客戶訂單全流程,包括合同初步溝通、交貨期確認(rèn)、物流信息同步等,確保訂單順利推進(jìn),降低訂單的履約風(fēng)險(xiǎn);
4、配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供基礎(chǔ)技術(shù)支持,如協(xié)助解釋產(chǎn)品安裝流程、解答簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題,若遇到復(fù)雜技術(shù)需求,及時(shí)協(xié)調(diào)技術(shù)人員對(duì)接,保障客戶體驗(yàn);
5、與供應(yīng)鏈部門(mén)聯(lián)動(dòng),跟進(jìn)產(chǎn)品庫(kù)存情況,反饋客戶對(duì)交貨周期的特殊需求,協(xié)助平衡庫(kù)存與訂單交付節(jié)奏,確保初級(jí)銷(xiāo)售訂單的交付效率。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、英語(yǔ)、新能源相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,具備 1 年以內(nèi)海外銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)(含實(shí)習(xí)經(jīng)歷);
2、能獨(dú)立撰寫(xiě)英文郵件、合同初稿,具備日常商務(wù)溝通能力;
3、具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)海外市場(chǎng)時(shí)差溝通,接受階段性出差(如參加海外展會(huì)、拜訪客戶);
4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能主動(dòng)與技術(shù)、供應(yīng)鏈等部門(mén)配合,推進(jìn)訂單落地。
公司基本情況:
1、雙休,8:30-12:00,13:30-18:00,按照法定節(jié)假日放假,;
2、五險(xiǎn)一金,按照工資基數(shù)全額繳納;
3、年度體檢、傳統(tǒng)節(jié)假日禮品、每周下午茶、提成、境外險(xiǎn)、海外差旅補(bǔ)貼。
4、優(yōu)秀員工定期出差歐洲線下拜訪客戶并給予額外出差補(bǔ)貼。