崗位職責(zé):
1、熟悉掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí),為客戶提供具有針對(duì)性的服務(wù);
2、及時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)度,保證客戶訂單的正常運(yùn)作;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行確認(rèn)、對(duì)外工作對(duì)接;
4、及時(shí)解決客戶反饋問題;
5、合同內(nèi)容執(zhí)行情況的監(jiān)控;
6、定期進(jìn)行客戶回訪。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉工作相關(guān)流程,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)、工作責(zé)任心和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、具有良好的理解能力和語言表達(dá)能力;
職位福利:團(tuán)建旅游、員工宿舍、生日會(huì)、晉升空間