崗位職責(zé):
1、供應(yīng)商管理全鏈路流程體系的搭建與落地,持續(xù)推動(dòng)與改善運(yùn)營機(jī)制與流程;
2、承接上游業(yè)務(wù)需求和BPO供應(yīng)商運(yùn)營管理對(duì)接,確保項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行;
3、對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)團(tuán)隊(duì)交付結(jié)果負(fù)責(zé),對(duì)問題進(jìn)行分析及推動(dòng)改善;
4、搭建供應(yīng)商的交付體系,圍繞”質(zhì)量管理、人員管理、現(xiàn)場管理、培訓(xùn)管理、績效管理”進(jìn)行日常運(yùn)營工作,保障外包職場業(yè)務(wù)指標(biāo)交付結(jié)果達(dá)成和合規(guī)運(yùn)營;
5、對(duì)供應(yīng)商結(jié)算相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,包括產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量扣款等信息。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,2年以上供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn),熟悉供應(yīng)商全生命周期體系;
2、具備豐富的外包團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與判斷能力、良好的邏輯思維能力;
4、較強(qiáng)的溝通談判技巧及橫向協(xié)調(diào)能力。