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【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護，完善客戶檔案，及時更新客戶信息；
2、與客戶保持良好的溝通，定期拜訪，理解客戶需求，并提供相應(yīng)的解決方案；
3、接收及處理客戶投訴相關(guān)事宜，并協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)塊資源解決；
4、負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費、水、電等費用的催繳；
5、按照社區(qū)文化活動需求，負責(zé)協(xié)助活動的具體開展實施及宣傳；
6、設(shè)施報修與跟進，處理客戶報修需求，日常巡查公共區(qū)域，確保環(huán)境整潔，設(shè)施完好。
【任職要求】
1、熟練使用電腦，熟練使用offce等軟件;
2、有物業(yè)類社會實踐經(jīng)驗，形象氣質(zhì)佳;
3、思維邏輯能力強，做事善于分清輕重緩急;
4、語音表達清晰，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、積極的工作態(tài)度、良好的自我驅(qū)動力、較強的抗壓力。
【專業(yè)】
我們非常歡迎物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)的同學(xué)加入，同時也歡迎更多相關(guān)專業(yè)背景，符合崗位要求的同學(xué)加入。