職位描述
大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)企業(yè)服務(wù)物業(yè)管理
【崗位職責(zé)】
1.滿(mǎn)足住宅社區(qū)客戶(hù)需求、解決客戶(hù)投訴，建立并維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系;
2.挖掘客戶(hù)潛在需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
3.加強(qiáng)與住戶(hù)的溝通聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主、住戶(hù)的投訴，滿(mǎn)足住戶(hù)的各種合理要求;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各服務(wù)中心社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展，并給予協(xié)助和配合;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)費(fèi)收繳，對(duì)服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。
【崗位要求】
本科及以上學(xué)歷，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)
1.滿(mǎn)足住宅社區(qū)客戶(hù)需求、解決客戶(hù)投訴，建立并維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系;
2.挖掘客戶(hù)潛在需求，不斷優(yōu)化與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)體驗(yàn);
3.加強(qiáng)與住戶(hù)的溝通聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主、住戶(hù)的投訴，滿(mǎn)足住戶(hù)的各種合理要求;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各服務(wù)中心社區(qū)活動(dòng)的開(kāi)展，并給予協(xié)助和配合;
5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)費(fèi)收繳，對(duì)服務(wù)區(qū)域的收繳率、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。
【崗位要求】
本科及以上學(xué)歷，通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)
工作地點(diǎn)
南寧良慶區(qū)萬(wàn)科金域中央
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