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【該崗位兼管兩個項目：金色城市（730戶）+錦繡城市（833戶）】
崗位職責：
1.全面負責后期物業(yè)現場管理以保證項目的日常工作正常運作，提升業(yè)主滿意度；
2.及時處理業(yè)戶的重大投訴使業(yè)戶的問題盡快得到解決，確保滿足客戶需求，提升業(yè)戶對于物業(yè)公司的認同度；
3.負責與重點業(yè)主進行溝通，維護與業(yè)主之間的良好關系，保證樹立公司良好的形象；
4.負責對管家進行培訓并管理，負責制訂并抽查員工的帶導與培訓計劃，提升管家業(yè)務水平；
5.完成領導下發(fā)的其他任務。
任職要求：
1.大專學歷及以上，有團隊管理經驗。管理知識、物業(yè)知識、客服知識及技能；
2.具有較強的閱讀及寫作能力；熟悉office等辦公軟件、親和力強；
3.具有較強的溝通能力；
4.能承受一定工作壓力，有判斷力，行事穩(wěn)重、有忍耐力，善溝通，時間觀念強；
5.2-3年以上物業(yè)管理類工作經驗；