職位描述
保險(xiǎn)
1. 全流程理賠處理：主導(dǎo)餓了么平臺(tái)意外險(xiǎn)及雇主責(zé)任險(xiǎn)的線上理賠案件處理，高效完成客戶資料收集、完整性審核及系統(tǒng)錄入；
2. 專業(yè)協(xié)談與結(jié)案：依據(jù)保險(xiǎn)條款及審核標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立完成客戶溝通、理賠方案協(xié)商及案件閉環(huán)處理，確保服務(wù)時(shí)效與滿意度；
3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與優(yōu)化：主動(dòng)梳理理賠流程痛點(diǎn)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升案件處理質(zhì)量。
2. 專業(yè)協(xié)談與結(jié)案：依據(jù)保險(xiǎn)條款及審核標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立完成客戶溝通、理賠方案協(xié)商及案件閉環(huán)處理，確保服務(wù)時(shí)效與滿意度；
3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與優(yōu)化：主動(dòng)梳理理賠流程痛點(diǎn)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升案件處理質(zhì)量。
工作地點(diǎn)
陜西省西安市雁塔區(qū)高新二路2號(hào)山西證券大廈
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職位發(fā)布者
趙先生/人事
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陜西佳家保商務(wù)信息咨詢有限公司陜西佳家保商務(wù)信息咨詢有限公司成立于2020年，扎根于西安市雁塔區(qū)，專注于企業(yè)商務(wù)信息咨詢與行政支持服務(wù)領(lǐng)域。公司以規(guī)范化的服務(wù)流程為核心，長(zhǎng)期為企事業(yè)單位提供專業(yè)化的后勤保障、檔案管理及綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，助力客戶提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率。基于五年行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)積累了涵蓋多行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，形成了快速響應(yīng)與精細(xì)化操作的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)堅(jiān)持“合規(guī)透明、務(wù)實(shí)高效”的服務(wù)原則，注重業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過(guò)定期培訓(xùn)強(qiáng)化員工的專業(yè)素養(yǎng)與協(xié)作能力，逐步構(gòu)建起覆蓋需求對(duì)接、方案執(zhí)行到效果反饋的完整服務(wù)體系。公司依托本土化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已建立穩(wěn)定的客戶合作基礎(chǔ)，服務(wù)項(xiàng)目涉及日常行政管理、后勤資源配置等領(lǐng)域。在持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式的同時(shí)，積極探索智能化工具在傳統(tǒng)服務(wù)場(chǎng)景中的創(chuàng)新應(yīng)用，致力于打造專業(yè)可信賴的商務(wù)服務(wù)品牌。
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